Приложение MoneyMan для андроида и iOS
Заявку можно отменить, только если её статус «На подтверждении». Для отмены заявки необходимо из личного кабинета, указав тему сообщения «Другое» написать, что желаете отменить поданную вами заявку.
Если Ваша заявка уже была одобрена, но вы не подтвердили согласие с офертой кодом из смс, заявка аннулируется автоматически через 5 рабочих дней.
Если заявке присвоены статусы «Ожидает погашения» или «Процессинг», отменить ее уже невозможно.
В нашей компании работает виртуальная приемная по правам заёмщика. Омбудсмен лично рассмотрит вашу жалобу в течение трёх рабочих дней и проконтролирует соблюдение ваших прав.
Не переживайте и не паникуйте!
Заполните ваши данные, и мы рассмотрим ваше обращение как можно скорее, обычно не более 2-3 рабочих дней, максимум - в течение пяти дней.
В случае, если проверка покажет, что заем оформлен не вами, у вас не будет никаких обязательств перед нами, а кредитная история будет скорректирована.
