Контакты

Почтовые ящики для корреспонденции (Москва)

Юридический адрес: 121096, Москва, ул. Василисы Кожиной, д.1, офис Д13

Электронная почта: support@moneyman.ru

Служба поддержки
Защита прав заемщика

Если у вас возникли проблемы с функционалом системы, оставьте ниже запрос для сотрудников службы поддержки.

В нашей компании работает приемная омбудсмена по правам заёмщика. Если вы считаете, что сотрудниками либо сервисом ООО МФК Мани Мен были нарушены ваши права, пожалуйста, оставьте ниже запрос на рассмотрение жалобы.

Благодарим за обращение!

На указанный вами email мы направили копию сообщения.
График работы омбудсмена - пн-пт с 8.30 до 17.30 по московскому времени.
Перед ответом проходит обязательная консультация с юридическим отделом и отделом поддержки клиентов, поэтому время обработки запроса может занимать до 3х дней.
Все обращения рассматриваются вручную лично омбудсменом.

Мы обещаем, что ваш запрос попадет на контроль к руководству компании и будет решен с соблюдением всех прав заемщика, отраженных в федеральных законах, стандартах и предписаниях СРО и ЦБ, а также внутренних нормативах нашей компании.