Контакты - Moneyman

MoneyMan App

Ускорь получение займа
с помощью приложения.

Скачать
Получить бесплатно
Личный кабинет

Moneyman в соцсетях

Займы онлайн

Приложение MoneyMan для андроида и iOS

Личный кабинет

Контакты

Юридический и почтовый адрес

(приём клиентов не осуществляется)

121096, Москва, ул. Василисы Кожиной, д.1, офис Д13
Время работы офиса с 10:00 до 19:00 по московскому времени

Адреса для электронной корреспонденции

Служба поддержки

support@moneyman.ru

support@idfeurasia.pro

Время работы специалистов технической поддержки
с 08:00 до 20:00 по московскому времени

Партнерам

partners@moneyman.ru

СМИ

pr@moneyman.ru

Для государственных органов

gos@moneyman.ru
(просьба указывать тему письма)

Административные офисы Компании, не являющиеся местом обслуживания клиентов

420044, г. Казань, пр-т Хусаина Ямашева, д.36, офис 2 этаж
Время работы офиса с 9:00 до 20:15 по московскому времени

428003, г. Чебоксары, ул. Ярославская, д.27, офис 9001
Время работы офиса с 9:00 до 20:15 по московскому времени

400005, г. Волгоград, пр-т. Ленина, д.92
Время работы офиса с 9:00 до 20:15 по московскому времени

410005, г. Саратов, ул. Большая Садовая, д.239, офис 432-1
Время работы офиса с 9:00 до 20:15 по московскому времени

Отправить запрос

Служба поддержки

Если у вас возникли проблемы с функционалом системы, оставьте ниже запрос для сотрудников службы поддержки.

Имя*
Адрес эл. почты*
Номер телефона(необязательное)
Сообщение

Нажимая кнопку, я даю согласие на обработку моих персональных данных и соглашаюсь с положениями Политики конфиденциальности

Защита прав заемщика

В нашей компании работает приемная омбудсмена по правам заёмщика. Если вы считаете, что сотрудниками либо сервисом ООО МФК Мани Мен были нарушены ваши права, пожалуйста, оставьте ниже запрос на рассмотрение жалобы.

Имя*
Адрес эл. почты*
Номер телефона(необязательное)
Сообщение*
Максимум 4 файла размером до 5 мб

Нажимая кнопку, я даю согласие на обработку моих персональных данных и соглашаюсь с положениями Политики конфиденциальности

Контакты

Мои права были нарушены

В нашей компании работает виртуальная приемная по правам заёмщика. Омбудсмен лично рассмотрит вашу жалобу в течение трёх рабочих дней и проконтролирует соблюдение ваших прав.

Столкнулись с мошенничеством?

Не переживайте и не паникуйте!

Заполните ваши данные, и мы рассмотрим ваше обращение как можно скорее, обычно не более 2-3 рабочих дней, максимум - в течение пяти дней.

В случае, если проверка покажет, что заем оформлен не вами, у вас не будет никаких обязательств перед нами, а кредитная история будет скорректирована.

Сообщить о мошенничестве

Не переживайте и не паникуйте!

Воспользуйтесь простой инструкцией и мы проведем проверку в течение 2-3 рабочих дней (максимум пяти).

В случае, если проверка покажет, что заем оформлен не вами, у вас не будет никаких обязательств перед нами, а кредитная история будет удалена.

  • Пожалуйста, предоставьте данные для проверки
  • Наша служба безопасности оперативно проведет внутреннее расследование с учетом всей предоставленной информации. Во время проверки мы не будем беспокоить вас звонками о просрочке
  • Ответ будет предоставлен на указанную вами электронную почту, а также по телефону (при наличии). Мы очень заинтересованы и приложим все усилия, чтобы решить проблему максимально быстро
ФИО*
Ваши данные*
  • Паспортные данные
  • Дата рождения
  • Телефон
  • Номер займа
E-mail*
Сообщение*
Максимум 4 файла размером до 5 мб
Нажимая кнопку, я даю согласие на обработку моих персональных данных и соглашаюсь с положениями Политики конфиденциальности
Пожаловаться Омбудсмену

В нашей компании работает виртуальная приемная по правам заёмщика. Омбудсмен лично рассмотрит вашу жалобу в течение трёх рабочих дней и проконтролирует соблюдение Ваших прав. В нашей компании работает виртуальная приемная по правам заёмщика. Омбудсмен лично рассмотрит вашу жалобу и проконтролирует соблюдение ваших прав. Мы обещаем, что ваш запрос попадет на контроль к руководству компании и будет решен с соблюдением всех прав заемщика, отраженных в федеральных законах и стандартах, а также внутренних нормативах нашей компании.

  • Пожалуйста, заполните форму
  • Омбудсмен рассмотрит вашу жалобу совместно с юридическим отделом и отделом поддержки клиентов
  • На вашу электронную почту будет предоставлен ответ в течение трёх рабочих дней
ФИО*
E-mail*
Номер договора займа (при наличии)
Сообщение*
Максимум 4 файла размером до 5 мб
Нажимая кнопку, я даю согласие на обработку моих персональных данных и соглашаюсь с положениями Политики конфиденциальности

Используя сайт moneyman.ru, я даю согласие на обработку моих персональных данных с использованием cookies и сторонних сервисов и принимаю условия  Политики конфиденциальности