Как перенести дату возврата
В жизни бывают разные ситуации, и не всегда получается вернуть задолженность в срок и в полном размере. Мы это понимаем и даем возможность отсрочить выплату займа: без каких-либо штрафов и с полным сохранением статуса лояльного клиента.
Как оформить продление займа
-
В личном кабинете
во вкладке «Открытый заем» напротив строчки «Оформить продление» нажать на «Воспользоваться».
-
Выбрать срок продления: 15, 30, 45 или 60 дней.
-
Ознакомиться с договором займа и ввести код из sms для согласия с его условиями.
-
Перечислить оплату за продление удобным способом.
После подтверждения, статус дополнительной отсрочки выплаты изменится на «Ожидает оплаты» .
После этого вы перечисляете нам любым удобным для вас методом платеж за отсрочку. Получив платеж, мы тут же замораживаем сумму займа и проценты. И никаких штрафов!
Преимущества использования дополнительной отсрочки:
Сохранение качественной кредитной истории
Отсутствие штрафов
Cумма займа и проценты будут заморожены
Возможность выбрать количество дней отсрочки
Удобная система платежей
Как получить реструктуризацию займа
Мы готовы рассмотреть возможность предоставления досрочной реструктуризации. На неё могут рассчитывать заёмщики, чьё материальное положение существенно ухудшилось (на 30% и более) или в случае заболевания covid-19. Реструктуризация может быть предоставлена сроком до полугода. В период действия реструктуризации проценты за пользование займом не начисляются.
Как получить льготный период для погашения займа
В соответствии с Федеральным законом от 07.10.2022 № 377-ФЗ «Об особенностях исполнения обязательств по кредитным договорам (договорам займа) лицами, призванными на военную службу по мобилизации в Вооруженные Силы Российской Федерации, лицами, принимающими участие в специальной военной операции, а также членами их семей и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации» заёмщик вправе обратиться с требованием об установлении Льготного периода (кредитных каникул) по договору займа.
На предоставление Льготного периода вправе претендовать следующие категории заёмщиков:
— военнослужащие, мобилизованные в Вооруженные силы РФ;
— военнослужащие, проходящие службу в Вооруженных силах РФ по контракту, в войсках национальной гвардии, сотрудники спасательных воинских формирований МЧС, военной прокуратуры и других органов, указанных в п. 6 ст. 1 Федерального закона № 61-ФЗ «Об обороне», сотрудники пограничной службы, находящиеся на территории России и обеспечивающие проведение СВО;
— лица, заключившие контракт о добровольном содействии в выполнении задач, возложенных на Вооруженные Силы РФ;
— члены семей вышеуказанных лиц (по своим займам, которые они оформили до дня мобилизации / до начала участия в СВО / до подписания контракта военнослужащим, членом семьи которого они являются).
К членам семей военнослужащих относятся:
— супруга (супруг);
— несовершеннолетние дети;
— дети старше 18 лет, ставшие инвалидами до достижения ими возраста 18 лет;
— дети в возрасте до 23 лет, обучающиеся в образовательных организациях по очной форме;
— лица, находящиеся на иждивении военнослужащих.
Льготный период может быть оформлен по займу, заключённому соответственно до мобилизации военнослужащего / до участия в СВО военнослужащего / до дня контракта о добровольном содействии.
Основанием для отказа заемщику в предоставлении льготного периода является несоответствие представленного заемщиком требования положениям ч. 1 и ч. 2 ст. 1 Закона 377-ФЗ.
Льготный период предоставляется мобилизованным и другим участникам СВО на срок службы по мобилизации, контракту или участия в СВО и плюс 30 дней.
Льготный период может быть продлен на время, пока заемщик находится в стационаре на излечении от ранений, травм, контузий или заболеваний, полученных в ходе СВО, а также на время, пока участник СВО признан безвестно отсутствующим.
Льготный период не может начинаться ранее 21.09.2022, а по займам с лимитом кредитования — ранее даты обращения.
Обратиться за предоставлением льготного периода можно по действующему договору в срок до 31.12.2023.
Заёмщик вправе обратиться с требованием о предоставлении Льготного периода по электронной почте, Почтой России, с номера мобильного телефона, указанного в анкете заёмщика в качестве основного контактного номера.
Кредитор вправе запросить документы, подтверждающие участие военнослужащего в СВО. Если кредитор запросил подтверждающие документы, заёмщик обязан предоставить их не позднее окончания Льготного периода, иначе кредитные каникулы будут аннулированы.
Заёмщик обязан сообщить кредитору об окончании Льготного периода.
Документами, подтверждающими участие в СВО, могут являться справки и иные документальные подтверждения, выданные любыми компетентными органами, включая Министерство обороны РФ, Национальную гвардию РФ и др.
Если заявление о льготном периоде по своему займу подают члены семьи военнослужащего, то они должны сразу предоставить документ, подтверждающий родство.
Кредитор рассмотрит требование о кредитных каникулах в течение 10 дней, а затем уведомит заемщика о том, что ему предоставлены каникулы, либо сообщит об отказе.
Если заемщик не получил в течение 15 дней подтверждение или отказ, то льготный период считается действительным с момента направления заявления.
В период кредитных каникул проценты по долгу продолжают начисляться в размере 2/3 от среднерыночного значения полной стоимости кредита (займа) на дату обращения за каникулами (но не выше изначальной процентной ставки по договору). Эти значения Банк России рассчитывает каждый квартал.
Также остаются в силе и подлежат уплате в полном объеме все проценты и неустойки (штрафы, пени), начисленные до установления льготного периода.
Долг подлежит списанию в случае смерти военнослужащего, а также если он получит инвалидность 1-й группы. Кредиты и займы членов его семьи также должны быть списаны в этих случаях. Эта норма распространяется на ситуации, которые возникли после 24 февраля 2022 года.
Первый заём — бесплатно
на срок до 21 дня
на сумму до 15 000 ₽
0% в день
Получить бесплатноДоступно только для первого займа

Как это работает