Как восстановить доступ к личному кабинету?
Восстановить доступ в личный кабинет очень просто!
Чтобы получить данные для входа в личный кабинет на нашем сайте, воспользуйтесь формой восстановления пароля.
Для восстановления пароля введите:
1. Номер мобильного телефона (например, +79261234567) или электронную почту, которую вы указывали при регистрации;
2. Фамилию;
3. Нажмите кнопку Восстановить пароль;
4. После чего письмо с паролем придет на Вашу электронную почту или мобильный телефон (в зависимости от того, что Вы указали в первом поле).
В случае, если у Вас нет доступа к номеру телефона или электронной почте, Вы можете легко восстановить самостоятельно доступ с помощью селфи:
1. Нажмите на кнопку «Восстановить доступ с помощью селфи»;
2. Введите свой номер мобильного телефона или email, который вы использовали ранее при регистрации;
3. Введите свой новый номер мобильного телефона и подтвердите его кодом из смс;
4. После чего необходимо загрузить фотографию первого разворота Вашего паспорта и сделать селфи с паспортом;
Требования к фотографии:
✔️Ваше лицо и фотография в паспорте хорошо видны, текст хорошо читается, видны все поля;
✔️Фото должно быть четким, ярким, контрастным, без размытия, без использования фильтров;
✔️Не допускаются блики на стеклах очков, тонированные стекла и солнцезащитные очки. Оправа не должна закрывать глаза.
5. После успешной проверки фото системой Вам будет предложено ввести новый пароль от личного кабинета.
