Не могу войти в кошелек Манимен (не приходит СМС) /Не могу вывести деньги/погасить займ (не приходит СМС) - Moneyman

MoneyMan App

Ускорь получение займа
с помощью приложения.

Скачать
Получить бесплатно

Moneyman в соцсетях

Займы онлайн

Приложение MoneyMan для андроида и iOS

Выбрать другой вопрос

Не могу войти в кошелек Манимен (не приходит СМС) /Не могу вывести деньги/погасить займ (не приходит СМС)

Для входа в Кошелек Манимен/подтверждения операции вам придет СМС от нашего партнера «Свой Банк».
Если вам не приходит СМС для входа в Кошелек, то:

  1. Подождите 5-10 минут: Сообщение может прийти с задержкой, особенно при перегрузке сети.
  2. Проверьте номер телефона: Убедитесь, что он введен корректно (в международном формате).
  3. Проверьте сеть: Убедитесь, что вы в зоне доступа, есть сигнал, не включен авиарежим.
  4. Перезагрузите телефон: Попробуйте включить и выключить авиарежим, или перезагрузить устройство.
  5. Запросите повторно: Только последний полученный код будет работать; не отправляйте много запросов подряд.

Что еще проверить:

  • Баланс: Убедитесь, что на счету есть средства, иногда операторы блокируют СМС при минусе.
  • Память: Очистите память телефона, если она переполнена.
  • Спам: Проверьте папку «Спам» или «Нежелательные» в сообщениях.
  • Настройки: Отключите блокировку СМС от неизвестных отправителей или антивирус, если установлен.
  • Оператор связи: Свяжитесь с оператором, возможно, есть временные неполадки или ограничения.

Если указанные способы не помогли, то обратитесь в поддержку, мы оперативно вам поможем.

Вернуться в «Электронный кошелек»

Не нашли необходимую информацию?

Напишите нам и мы вам ответим в течение 30 минут

Написать

Мои права были нарушены

В нашей компании работает виртуальная приемная по правам заёмщика. Омбудсмен лично рассмотрит вашу жалобу в течение трёх рабочих дней и проконтролирует соблюдение ваших прав.

Столкнулись с мошенничеством?

Не переживайте и не паникуйте!

Заполните ваши данные, и мы рассмотрим ваше обращение как можно скорее, обычно не более 2-3 рабочих дней, максимум - в течение пяти дней.

В случае, если проверка покажет, что заем оформлен не вами, у вас не будет никаких обязательств перед нами, а кредитная история будет скорректирована.

Сообщить о мошенничестве

Не переживайте и не паникуйте!

Воспользуйтесь простой инструкцией и мы проведем проверку в течение 2-3 рабочих дней (максимум пяти).

В случае, если проверка покажет, что заем оформлен не вами, у вас не будет никаких обязательств перед нами, а кредитная история будет удалена.

  • Пожалуйста, предоставьте данные для проверки
  • Наша служба безопасности оперативно проведет внутреннее расследование с учетом всей предоставленной информации. Во время проверки мы не будем беспокоить вас звонками о просрочке
  • Ответ будет предоставлен на указанную вами электронную почту, а также по телефону (при наличии). Мы очень заинтересованы и приложим все усилия, чтобы решить проблему максимально быстро
ФИО*
Ваши данные*
  • Паспортные данные
  • Дата рождения
  • Телефон
  • Номер займа
E-mail*
Сообщение*
Максимум 4 файла размером до 5 мб
Пожаловаться Омбудсмену

В нашей компании работает виртуальная приемная по правам заёмщика. Омбудсмен лично рассмотрит вашу жалобу в течение трёх рабочих дней и проконтролирует соблюдение Ваших прав. В нашей компании работает виртуальная приемная по правам заёмщика. Омбудсмен лично рассмотрит вашу жалобу и проконтролирует соблюдение ваших прав. Мы обещаем, что ваш запрос попадет на контроль к руководству компании и будет решен с соблюдением всех прав заемщика, отраженных в федеральных законах и стандартах, а также внутренних нормативах нашей компании.

  • Пожалуйста, заполните форму
  • Омбудсмен рассмотрит вашу жалобу совместно с юридическим отделом и отделом поддержки клиентов
  • На вашу электронную почту будет предоставлен ответ в течение трёх рабочих дней
ФИО*
E-mail*
Номер договора займа (при наличии)
Сообщение*
Максимум 4 файла размером до 5 мб