Получить бесплатно

Персональные данные

Персональные данные

Персональные данные — это сведения, которые помогают провести идентификацию физического лица: Ф. И. О., место и год рождения, адрес регистрации и проживания, данные паспорта, информация о близких родственниках и т. п. По закону о персональных данных, финансовая организация сначала должна получить от клиента письменное разрешение на их обработку. Согласие обычно запрашивается при предоставлении каких-либо услуг или оформлении финансового продукта. Если согласие получено, то персональные данные могут быть сохранены, обработаны, переданы третьим лицам и использованы для продвижения продуктов и услуг компании.

Если потребитель отказывается подписывать разрешение на обработку персональных данных, то законодательно банк может использовать предоставленные сведения о клиенте только для заключения с ним договора. Однако многие финансовые организации в таком случае отказывают в каком-либо сотрудничестве.

Клиенты также имеют право написать заявление на отказ от обработки персональных данных. Передать его можно лично в отделении компании или отправить по почте. После этого организация обязана удалить всю личную информацию и предоставить отчет.

Зачастую недобросовестные компании могут передавать личные данные третьим лицам без ведома клиентов. Наказать их достаточно непросто, так как сложно проконтролировать процесс передачи данных и доказать вину.

Предложения

Первый заём — бесплатно
на срок до 21 дня
на сумму до 30 000 ₽

0% в день

Получить бесплатно

Доступно только для первого займа

Приемная омбудсмена по правам заемщика Пожаловаться Омбудсмену

В нашей компании работает виртуальная приемная по правам заёмщика. Омбудсмен лично рассмотрит вашу жалобу в течение 3-х рабочих дней и проконтролирует соблюдение Ваших прав. В нашей компании работает виртуальная приемная по правам заёмщика. Омбудсмен лично рассмотрит вашу жалобу и проконтролирует соблюдение ваших прав. Мы обещаем, что ваш запрос попадет на контроль к руководству компании и будет решен с соблюдением всех прав заемщика, отраженных в федеральных законах, стандартах и предписаниях СРО и ЦБ, а также внутренних нормативах нашей компании.

  • Пожалуйста, заполните форму
  • Омбудсмен рассмотрит вашу жалобу совместно с юридическим отделом и отделом поддержки клиентов
  • На вашу электронную почту будет предоставлен ответ в течение 3-х рабочих дней
Имя*
Адрес эл. почты*
Номер договора займа (при наличии)
Сообщение*
Максимум 4 файла размером до 5 мб