• Главная страница
• Словарь банковских терминов и экономических понятий
• Персональные данные

Персональные данные

Персональные данные — это сведения, которые помогают провести идентификацию физического лица: Ф. И. О., место и год рождения, адрес регистрации и проживания, данные паспорта, информация о близких родственниках и т. п. По закону о персональных данных, финансовая организация сначала должна получить от клиента письменное разрешение на их обработку. Согласие обычно запрашивается при предоставлении каких-либо услуг или оформлении финансового продукта. Если согласие получено, то персональные данные могут быть сохранены, обработаны, переданы третьим лицам и использованы для продвижения продуктов и услуг компании.

Если потребитель отказывается подписывать разрешение на обработку персональных данных, то законодательно банк может использовать предоставленные сведения о клиенте только для заключения с ним договора. Однако многие финансовые организации в таком случае отказывают в каком-либо сотрудничестве.

Клиенты также имеют право написать заявление на отказ от обработки персональных данных. Передать его можно лично в отделении компании или отправить по почте. После этого организация обязана удалить всю личную информацию и предоставить отчет.

Зачастую недобросовестные компании могут передавать личные данные третьим лицам без ведома клиентов. Наказать их достаточно непросто, так как сложно проконтролировать процесс передачи данных и доказать вину.