Получить бесплатно
vacancy background

Специалист по работе с клиентами

Казань
Коллекшн, Консультирование

Обязанности:

  • Консультирование клиентов по имеющейся задолженности;
  • Мотивация клиентов на совершение выплат (восстановление платежей, реструктуризация, полное погашение);
  • Проведение телефонных переговоров с должниками (физ.лица);
  • Входящие или исходящие звонки;
  • Внесение информации в базу данных.

Требования:

  • Образование: высшее/неоконченное высшее/среднее специальное;
  • Опыт работы с клиентами (желательно с клиентами по просроченной задолженности);
  • Выполнение показателей, минимизация рисков, обеспечение качественного возврата просроченной задолженности;
  • Владение ПК на уровне пользователя.

Личные качества:

  • Умение убеждать людей;
  • Стрессоустойчивость;
  • Активность;
  • Нацеленность на результат;
  • Позитивный настрой на работу.

Условия:

  • Профессиональный менеджмент и команда, готовая делиться опытом, идеями и вдохновлять;
  • График работы: 5/2.
  • Неограниченные возможности профессионального роста;
  • Оформление в соответствии с ТК РФ;
  • Вознаграждение по результатам работы (оклад + % от выполнения плана);
  • Работа в комфортабельном офисе (чай, кофе за счет компании).

Мани Мен входит в холдинг ID Finance.
ID Finance – международная компания финансовых технологий, специализирующаяся на кредитном скоринге, data science и онлайн-кредитовании. Компания основана в 2012 году, провела два инвестиционных раунда. Компания оперирует в России, с 2014 года в Казахстане, с 2015 года в Испании и Польше,
с 2016 года в Бразилии, 2017 — в Мексике. R&D центр ID Finance расположен
в Беларуси. В 2015 и 2016 годах ID Finance вошла в список 100 лучших стартапов Европы журнала Red Herring.

Казань, проспект Ямашева, 36к3

Приемная омбудсмена по правам заемщика Пожаловаться Омбудсмену

В нашей компании работает виртуальная приемная по правам заёмщика. Омбудсмен лично рассмотрит вашу жалобу в течение 3-х рабочих дней и проконтролирует соблюдение Ваших прав. В нашей компании работает виртуальная приемная по правам заёмщика. Омбудсмен лично рассмотрит вашу жалобу и проконтролирует соблюдение ваших прав. Мы обещаем, что ваш запрос попадет на контроль к руководству компании и будет решен с соблюдением всех прав заемщика, отраженных в федеральных законах, стандартах и предписаниях СРО и ЦБ, а также внутренних нормативах нашей компании.

  • Пожалуйста, заполните форму
  • Омбудсмен рассмотрит вашу жалобу совместно с юридическим отделом и отделом поддержки клиентов
  • На вашу электронную почту будет предоставлен ответ в течение 3-х рабочих дней
Имя*
Адрес эл. почты*
Номер договора займа (при наличии)
Сообщение*
Максимум 4 файла размером до 5 мб