Как быть, если договор займа подписан, а деньги не пришли

При переводе одобренного займа иногда случается так, что поступление денежных средств задерживается. Расскажем о распространенных причинах подобного казуса, а также о том, что следует предпринять для разрешения сложившейся ситуации.

Отсутствие поступления средств после одобрения кредита — достаточно распространенная причина беспокойства заемщиков. Клиентов волнует как возможность мошенничества, так и то, что проценты могут начать начисляться сразу после подписания договора. Последний вариант принадлежит к мифам, поскольку по закону моментом начала действия кредитного договора считается момент передачи денег заемщику. До того никакие проценты, даже при наличии подписи клиента, не начисляются.

Почему средства не начислены

Причин отсутствия своевременного перевода одобренного микро кредита может быть много, в том числе индивидуальных, зависящих от конкретного банка или МФО. Но к общим и наиболее распространенным вариантам относятся следующие:

 ошибка в реквизитах клиента — ее мог допустить как сам заемщик при составлении заявки, так и сотрудник компании, оформлявший на него документы;
• задержка из-за банковского регламента — во всех банках существует регламент обработки заявок. На него влияют выходные, праздничные дни и количество обрабатываемой базой информации. Поэтому в некоторых случаях средства поступают на счет клиента позже, чем он рассчитывал;
 отсутствие или запаздывание уведомлений — нередко бывает так, что средства заемщику уже были начислены, но электронное письмо, СМС-сообщение или другой метод уведомления еще не сработали. Поэтому не стоит паниковать, если от банка или МФО долго нет вестей. Сначала стоит проверить личный кабинет на сайте или банковский счет.

Если в течение нескольких часов (или периода времени, указанного в условиях обслуживания) средства так и не поступили на счет заемщика, следует обратиться в компанию для уточнения причин их отсутствия.

Как получить свой заем

Сотрудникам банка или МФО может быть неизвестно, что клиенту не были перечислены средства. Особенно если причина в неправильных реквизитах. Поэтому следует любым возможным образом связаться с кредитной компании и объяснить свою ситуацию. Для этого можно:

 позвонить по контактному номеру — самый быстрый и простой метод. Он позволит максимально оперативно уточнить информацию и исправить данные, если в них есть неточности;
 отправить электронное письмо или связаться с консультантами через форму обратной связи — этот метод самый медленный и ненадежный. В зависимости от организации он может заставить ждать ответа до 1-2 дней;
 посетить офис или отделение банка — если есть такая возможность, то следует подойти в кредитную компанию лично. При себе желательно иметь документы, которые были нужны во время оформления кредита. Это также позволит быстро найти ошибку в данных или выяснить причины отсутствия платежа и своевременно все исправить.

Если клиент по какой-либо причине передумал получать заем, а деньги еще не были перечислены, то отказаться от их получения можно теми же способами. До поступления средств на счет процедура отказа от них будет максимально простой.

Похожие статьи

21 Ноябрь 2016
Как это ни странно, но при досрочном погашении кредита заемщик может столкнуться с дополнительными расходами и трудностями — расскажем, какими именно.

11 Январь 2017
Как сколотить состояние, что значит быть успешным, сколько стоит быть богатым — многие интересные аспекты бизнеса раскрываются в подборке книг о деньгах от MoneyMan.

15 Март 2016
Выясним, что такое виртуальный банк, для чего он нужен, и безопасно ли проводить через него свои платежи.


Похожие новости

Что выгоднее – кредит или займ?

Когда потребовалась материальная поддержка, и вы твердо решили обратиться к услугам финансовых организаций, остается только решить: что лучше – кредит или микрозайм. Об этом и поговорим в данной статье.

Подводные камни автокредитования

Узнаем, на что стоит обратить внимание при выборе банка и оформлении кредита на автомобиль.

Как управлять семейным бюджетом?

Как грамотно распоряжаться своими деньгами, и какие ошибки обычно допускаются при планировании расходов - даем практические советы по регуляции своего бюджета.

Сумма,
30 000
Срок, недель
дней
10 недель
недель
Вы берете
40 200 руб.
До (включительно)
30 мая, 2014
Вы возвращаете
9 334 руб.
Платеж раз в 2 недели
9 334 руб.