Жалоба в ЦБ - Moneyman
Получить бесплатно

Moneyman в соцсетях

Займы онлайн

Приложение MoneyMan для андроида и iOS

Жалоба в ЦБ

Жалоба в ЦБ

Клиенты банков часто подают претензии в контролирующие инстанции в случае недовольства работой с банковской структурой. Многие граждане обращаются в Банк РФ, отправляя туда запросы. Причин для обращения в Центробанк множество. Если заемщик недоволен процентами по кредитам, когда кредиторы берут дополнительные комиссионные за обслуживание и ведение ссудного счета, со штрафными неустойками.

Многие граждане жалуются на завышенные процентные ставки по кредитованию и на низкие — по банковским вкладам. Специалисты ЦБ отмечают рост числа жалоб в связи с отказом в кредитовании, несанкционированным изъятием денег со счетов и различными сбоями в банкоматах.

Но жалобы, отправленные в ЦБ, далеко не всегда дают ожидаемый итог. Главная задача Центробанка — контроль за соблюдением банками установленного законодательства, а не взаимоотношений кредиторов с клиентами. Поэтому договорные обязательства не становятся предметом разбирательств, где участвует регулятор. В ответах на очередную претензию ЦБ информирует об этом и напоминает о праве потребителя отстаивать личные интересы в судебных инстанциях.

Предложения

Первый заём — бесплатно
на срок до 21 дня
на сумму до 15 000 ₽

0% в день

Получить бесплатно

Доступно только для первого займа

Приемная омбудсмена по правам заемщика Пожаловаться Омбудсмену

В нашей компании работает виртуальная приемная по правам заёмщика. Омбудсмен лично рассмотрит вашу жалобу в течение 3-х рабочих дней и проконтролирует соблюдение Ваших прав. В нашей компании работает виртуальная приемная по правам заёмщика. Омбудсмен лично рассмотрит вашу жалобу и проконтролирует соблюдение ваших прав. Мы обещаем, что ваш запрос попадет на контроль к руководству компании и будет решен с соблюдением всех прав заемщика, отраженных в федеральных законах, стандартах и предписаниях СРО и ЦБ, а также внутренних нормативах нашей компании.

  • Пожалуйста, заполните форму
  • Омбудсмен рассмотрит вашу жалобу совместно с юридическим отделом и отделом поддержки клиентов
  • На вашу электронную почту будет предоставлен ответ в течение 3-х рабочих дней
Имя*
Адрес эл. почты*
Номер договора займа (при наличии)
Сообщение*
Максимум 4 файла размером до 5 мб