Получить бесплатно

Жалоба в ФАС

Жалоба в ФАС

Большинство жалоб в федеральную антимонопольную службу затрагивает вопросы страхования по банковским кредитам. Заявители недовольны навязыванием банками собственных услуг при взятии кредита, в том числе и страховых обязательств. По действующему законодательству обязательному банковскому страхованию подвергается лишь залог-имущество, которое заемщик предлагает кредитору для обеспечения залога. Остальные варианты страховок — здоровья, жизни и пр. — являются необязательными.

Вторым по численности жалоб и претензий в ФАС становится нежелание заемщика оформлять страховые полисы в организациях, предлагаемых банком. Граждане обращаются в антимонопольные структуры и с претензиями к кредитным компаниям, которые сообщают клиентам недостоверную информацию о полной стоимости кредита.

ФАС тщательно изучает жалобы и часто инициирует банковские проверки на предмет выявления и устранения нарушений. Но многие современные кредитных организации составляют договоры с компаниями-страховщиками таким образом, что ФАС затруднительно обвинить их в совместной договоренности. А при нежелании клиента оформлять дополнительное страхование банк просто отказывает в предоставлении кредита без объяснения причин.

Предложения

Первый заём — бесплатно
на срок до 21 дня
на сумму до 30 000 ₽

0% в день

Получить бесплатно

Доступно только для первого займа

Приемная омбудсмена по правам заемщика Пожаловаться Омбудсмену

В нашей компании работает виртуальная приемная по правам заёмщика. Омбудсмен лично рассмотрит вашу жалобу в течение 3-х рабочих дней и проконтролирует соблюдение Ваших прав. В нашей компании работает виртуальная приемная по правам заёмщика. Омбудсмен лично рассмотрит вашу жалобу и проконтролирует соблюдение ваших прав. Мы обещаем, что ваш запрос попадет на контроль к руководству компании и будет решен с соблюдением всех прав заемщика, отраженных в федеральных законах, стандартах и предписаниях СРО и ЦБ, а также внутренних нормативах нашей компании.

  • Пожалуйста, заполните форму
  • Омбудсмен рассмотрит вашу жалобу совместно с юридическим отделом и отделом поддержки клиентов
  • На вашу электронную почту будет предоставлен ответ в течение 3-х рабочих дней
Имя*
Адрес эл. почты*
Номер договора займа (при наличии)
Сообщение*
Максимум 4 файла размером до 5 мб