Жалоба финансовому омбудсмену - Moneyman

MoneyMan App

Ускорь получение займа
с помощью приложения.

Скачать
Получить бесплатно

Moneyman в соцсетях

Займы онлайн

Приложение MoneyMan для андроида и iOS

Жалоба финансовому омбудсмену

Жалоба финансовому омбудсмену

Жалобы финансовому омбудсмену российские граждане могут оставить в онлайн-режиме на сайте Ассоциации российских банков.

При заполнении установленной формы финансовой претензии от клиента потребуется указать суть претензии, все обстоятельства и особенности дела, свои личные данные и иную приватную информацию.

Чем может помочь финансовый омбудсмен? Обратиться к нему граждане могут для решения таких проблем, как:

  • Проведение реструктуризации по текущим кредитным договорам.
  • Неправильное начисление процентной части по кредиту.
  • Неправомочные действия коллекторского агентства.
  • Увеличенные суммы взимаемой комиссии за ведение ссудного счета.
  • Незаконное требование банка о досрочном погашении кредита.
  • Хищение и неправомочное изъятие денежных средств с банковской карты.

Омбудсмен предоставляет свои услуги на бесплатной основе. При направлении к нему претензии, клиент также может одновременно подать иск и в судебные инстанции, но при условии, что во время рассмотрения жалобы омбудсменом физическое лицо не станет прибегать к судебным тяжбам.

В 2011 г. на пост финансового омбудсмена в РФ выбран Павел Алексеевич Медведев. Уже много лет он успешно ведет роль общественного примирителя в сфере денежных взаимоотношений.

Предложения

Первый заём — бесплатно
на срок до 21 дня
на сумму до 15 000 ₽

0% в день

Получить бесплатно

Доступно только для первого займа

Мои права были нарушены

В нашей компании работает виртуальная приемная по правам заёмщика. Омбудсмен лично рассмотрит вашу жалобу в течение трёх рабочих дней и проконтролирует соблюдение ваших прав.

Столкнулись с мошенничеством?

Не переживайте и не паникуйте!

Заполните ваши данные, и мы рассмотрим ваше обращение как можно скорее, обычно не более 2-3 рабочих дней, максимум - в течение пяти дней.

В случае, если проверка покажет, что заем оформлен не вами, у вас не будет никаких обязательств перед нами, а кредитная история будет скорректирована.

Сообщить о мошенничестве

Не переживайте и не паникуйте!

Воспользуйтесь простой инструкцией и мы проведем проверку в течение 2-3 рабочих дней (максимум пяти).

В случае, если проверка покажет, что заем оформлен не вами, у вас не будет никаких обязательств перед нами, а кредитная история будет удалена.

  • Пожалуйста, предоставьте данные для проверки
  • Наша служба безопасности оперативно проведет внутреннее расследование с учетом всей предоставленной информации. Во время проверки мы не будем беспокоить вас звонками о просрочке
  • Ответ будет предоставлен на указанную вами электронную почту, а также по телефону (при наличии). Мы очень заинтересованы и приложим все усилия, чтобы решить проблему максимально быстро
ФИО*
Ваши данные*
  • Паспортные данные
  • Дата рождения
  • Телефон
  • Номер займа
E-mail*
Сообщение*
Максимум 4 файла размером до 5 мб
Пожаловаться Омбудсмену

В нашей компании работает виртуальная приемная по правам заёмщика. Омбудсмен лично рассмотрит вашу жалобу в течение трёх рабочих дней и проконтролирует соблюдение Ваших прав. В нашей компании работает виртуальная приемная по правам заёмщика. Омбудсмен лично рассмотрит вашу жалобу и проконтролирует соблюдение ваших прав. Мы обещаем, что ваш запрос попадет на контроль к руководству компании и будет решен с соблюдением всех прав заемщика, отраженных в федеральных законах и стандартах, а также внутренних нормативах нашей компании.

  • Пожалуйста, заполните форму
  • Омбудсмен рассмотрит вашу жалобу совместно с юридическим отделом и отделом поддержки клиентов
  • На вашу электронную почту будет предоставлен ответ в течение трёх рабочих дней
ФИО*
E-mail*
Номер договора займа (при наличии)
Сообщение*
Максимум 4 файла размером до 5 мб