Жалоба финансовому омбудсмену
Жалобы финансовому омбудсмену российские граждане могут оставить в онлайн-режиме на сайте Ассоциации российских банков.
При заполнении установленной формы финансовой претензии от клиента потребуется указать суть претензии, все обстоятельства и особенности дела, свои личные данные и иную приватную информацию.
Чем может помочь финансовый омбудсмен? Обратиться к нему граждане могут для решения таких проблем, как:
- Проведение реструктуризации по текущим кредитным договорам.
- Неправильное начисление процентной части по кредиту.
- Неправомочные действия коллекторского агентства.
- Увеличенные суммы взимаемой комиссии за ведение ссудного счета.
- Незаконное требование банка о досрочном погашении кредита.
- Хищение и неправомочное изъятие денежных средств с банковской карты.
Омбудсмен предоставляет свои услуги на бесплатной основе. При направлении к нему претензии, клиент также может одновременно подать иск и в судебные инстанции, но при условии, что во время рассмотрения жалобы омбудсменом физическое лицо не станет прибегать к судебным тяжбам.
В 2011 г. на пост финансового омбудсмена в РФ выбран Павел Алексеевич Медведев. Уже много лет он успешно ведет роль общественного примирителя в сфере денежных взаимоотношений.
Наши предложения по займам
По скорости выдачи
По скорости выдачи
По процентным ставкам
По процентным ставкам
По цели
По цели
Типы
Типы
По срокам
По срокам
По составу документов
По составу документов
Кредитный рейтинг
Кредитный рейтинг
По сумме
Мои права были нарушены
В нашей компании работает виртуальная приемная по правам заёмщика. Омбудсмен лично рассмотрит вашу жалобу в течение трёх рабочих дней и проконтролирует соблюдение ваших прав.
Столкнулись с мошенничеством?
Не переживайте и не паникуйте!
Заполните ваши данные, и мы рассмотрим ваше обращение как можно скорее, обычно не более 2-3 рабочих дней, максимум - в течение пяти дней.
В случае, если проверка покажет, что заем оформлен не вами, у вас не будет никаких обязательств перед нами, а кредитная история будет скорректирована.