Заключение сделок с дилером по телефону - Moneyman

MoneyMan App

Ускорь получение займа
с помощью приложения.

Скачать
Получить бесплатно

Moneyman в соцсетях

Займы онлайн

Приложение MoneyMan для андроида и iOS

Заключение сделок с дилером по телефону

Заключение сделок с дилером по телефону

Заключение сделок с дилером по телефону — это способ работы, которым пользуются инвесторы. В данном случае контрагентом предлагается цена сделки, связанной с покупкой или продажей актива.

Звонки дилеру регламентируются установленными обычаями делового оборота. В Российской Федерации это основывается на ст. 5 Гражданского кодекса. В данном вопросе российская практика почти ничем не отличается от мировой.

Каковы этапы общения:

  • Идентификация клиента при помощи кодового слова или пароля. Если за день осуществляется несколько сделок, достаточно обозначить себя и номер счета.
  • Возможность запросить твердую котировку (конкретную цену, по которой может быть куплен или продан актив). Этот показатель может значительно отличаться, что зависит от объема сделки, а также нестандартности лота.
  • Обозначаются две цены — меньшая (при покупке актива в предлагаемом объеме) и большая (при продаже). Разница между цифрами — это спред. Согласно ст. 435 ГК РФ, данные показатели считаются офертой, а значит, не могут меняться.

Предложения такого типа живут очень недолго — в течение времени, уходящего на предоставление ответа (до 10 секунд).

  • Клиент быстро дает один из трех возможных ответов: «Покупаю», «Продаю» или «Отказываюсь от сделки». Если выбран один из первых двух вариантов, предложение оферты принимается. Отказаться в дальнейшем нельзя.
  • Дилером подтверждается текст заключенного в устной форме соглашения.
  • Клиент подтверждает сделку со своей стороны.
  • Стороны сделки благодарят друг друга.

Переговоры по сделкам, совершаемые при помощи телефона, дилер записывает, используя специальное устройство. Эти записи пригодятся, если возникнет конфликтная ситуация.

После заключения сделки необходимы также дополнительные подтверждения (выписка по счету, заполненная форма и т. д.). Так еще раз подтверждается факт осуществления операции, и она считается состоявшейся.

Переговоры с дилером не обходятся без личностного начала, например, можно быстро обсудить ситуацию на рынке. Когда начинается совершение операции, диалог должен вестись только в установленном порядке.

Обозначенные котировки часто зависят от клиента. Если дилеру покажется, что решения принимаются слишком медленно, он вправе предложить более широкий спред.

Инвесторы должны уметь заключать сделки с дилерами по телефону. Любое кредитное учреждение может предложить этот способ, если объем осуществляемых операций велик. Очень часто переговоры по телефону ведутся, когда клиентов обслуживают в рамках private banking.

Работа через дилера отличается от передачи распоряжений брокеру (брокер не является покупателем или продавцом).

Наши предложения по займам

Первый заём — бесплатно*
на срок до 21 дня
на сумму до 15 000 ₽

Получить бесплатно

Мои права были нарушены

В нашей компании работает виртуальная приемная по правам заёмщика. Омбудсмен лично рассмотрит вашу жалобу в течение трёх рабочих дней и проконтролирует соблюдение ваших прав.

Столкнулись с мошенничеством?

Не переживайте и не паникуйте!

Заполните ваши данные, и мы рассмотрим ваше обращение как можно скорее, обычно не более 2-3 рабочих дней, максимум - в течение пяти дней.

В случае, если проверка покажет, что заем оформлен не вами, у вас не будет никаких обязательств перед нами, а кредитная история будет скорректирована.

Сообщить о мошенничестве

Не переживайте и не паникуйте!

Воспользуйтесь простой инструкцией и мы проведем проверку в течение 2-3 рабочих дней (максимум пяти).

В случае, если проверка покажет, что заем оформлен не вами, у вас не будет никаких обязательств перед нами, а кредитная история будет удалена.

  • Пожалуйста, предоставьте данные для проверки
  • Наша служба безопасности оперативно проведет внутреннее расследование с учетом всей предоставленной информации. Во время проверки мы не будем беспокоить вас звонками о просрочке
  • Ответ будет предоставлен на указанную вами электронную почту, а также по телефону (при наличии). Мы очень заинтересованы и приложим все усилия, чтобы решить проблему максимально быстро
ФИО*
Ваши данные*
  • Паспортные данные
  • Дата рождения
  • Телефон
  • Номер займа
E-mail*
Сообщение*
Максимум 4 файла размером до 5 мб
Пожаловаться Омбудсмену

В нашей компании работает виртуальная приемная по правам заёмщика. Омбудсмен лично рассмотрит вашу жалобу в течение трёх рабочих дней и проконтролирует соблюдение Ваших прав. В нашей компании работает виртуальная приемная по правам заёмщика. Омбудсмен лично рассмотрит вашу жалобу и проконтролирует соблюдение ваших прав. Мы обещаем, что ваш запрос попадет на контроль к руководству компании и будет решен с соблюдением всех прав заемщика, отраженных в федеральных законах и стандартах, а также внутренних нормативах нашей компании.

  • Пожалуйста, заполните форму
  • Омбудсмен рассмотрит вашу жалобу совместно с юридическим отделом и отделом поддержки клиентов
  • На вашу электронную почту будет предоставлен ответ в течение трёх рабочих дней
ФИО*
E-mail*
Номер договора займа (при наличии)
Сообщение*
Максимум 4 файла размером до 5 мб