О чем известный сериал «Как меняется Сбербанк»? - Moneyman

MoneyMan App

Ускорь получение займа
с помощью приложения.

Скачать
Получить бесплатно

Moneyman в соцсетях

Займы онлайн

Приложение MoneyMan для андроида и iOS

Сериал «Как меняется Сбербанк»

Сериал «Как меняется Сбербанк»

В 2012 году компанией «Меркатор» был снят многосерийный фильм «Как меняется Сбербанк». Съемки длились почти пять лет при содействии клиентов и сотрудников банка, а также экспертов из смежных банковских областей. Съемки проходили в разных филиалах финансовой организации в нескольких городах РФ. В каждой серии рассматривается определенная проблема, например, длительное ожидание в очередях, телефонное и интернет-мошенничество, борьба с преступностью и т. д.

Сериал создан с целью показать, что компания видит существующие проблемы и желает их решить. Также банк помогает своим клиентам повысить свою финансовую грамотность. Сейчас этому не учат ни в школах, ни во многих институтах. Поэтому сериал рекомендуется для просмотра широкому кругу населения страны.

В основе фильма используется следующая философия: «Жалоба как подарок». Это не означает, что банку нравится получать жалобы клиентов, скорее это одно из самых эффективных и бесплатных способов узнать то, что действительно волнует потребителей. Уже не обязательно изучать только книгу отзывов, можно легко воспользоваться информацией в интернете. Она дает возможность получать от клиентов отклик максимально быстро, объективно и с большим охватом аудитории.

Сериал доступен для просмотра на официальном сайте банка или в социальных сетях.

Предложения

Первый заём — бесплатно
на срок до 21 дня
на сумму до 15 000 ₽

0% в день

Получить бесплатно

Доступно только для первого займа

Мои права были нарушены

В нашей компании работает виртуальная приемная по правам заёмщика. Омбудсмен лично рассмотрит вашу жалобу в течение трёх рабочих дней и проконтролирует соблюдение ваших прав.

Столкнулись с мошенничеством?

Не переживайте и не паникуйте!

Заполните ваши данные, и мы рассмотрим ваше обращение как можно скорее, обычно не более 2-3 рабочих дней, максимум - в течение пяти дней.

В случае, если проверка покажет, что заем оформлен не вами, у вас не будет никаких обязательств перед нами, а кредитная история будет скорректирована.

Сообщить о мошенничестве

Не переживайте и не паникуйте!

Воспользуйтесь простой инструкцией и мы проведем проверку в течение 2-3 рабочих дней (максимум пяти).

В случае, если проверка покажет, что заем оформлен не вами, у вас не будет никаких обязательств перед нами, а кредитная история будет удалена.

  • Пожалуйста, предоставьте данные для проверки
  • Наша служба безопасности оперативно проведет внутреннее расследование с учетом всей предоставленной информации. Во время проверки мы не будем беспокоить вас звонками о просрочке
  • Ответ будет предоставлен на указанную вами электронную почту, а также по телефону (при наличии). Мы очень заинтересованы и приложим все усилия, чтобы решить проблему максимально быстро
ФИО*
Ваши данные*
  • Паспортные данные
  • Дата рождения
  • Телефон
  • Номер займа
E-mail*
Сообщение*
Максимум 4 файла размером до 5 мб
Пожаловаться Омбудсмену

В нашей компании работает виртуальная приемная по правам заёмщика. Омбудсмен лично рассмотрит вашу жалобу в течение трёх рабочих дней и проконтролирует соблюдение Ваших прав. В нашей компании работает виртуальная приемная по правам заёмщика. Омбудсмен лично рассмотрит вашу жалобу и проконтролирует соблюдение ваших прав. Мы обещаем, что ваш запрос попадет на контроль к руководству компании и будет решен с соблюдением всех прав заемщика, отраженных в федеральных законах и стандартах, а также внутренних нормативах нашей компании.

  • Пожалуйста, заполните форму
  • Омбудсмен рассмотрит вашу жалобу совместно с юридическим отделом и отделом поддержки клиентов
  • На вашу электронную почту будет предоставлен ответ в течение трёх рабочих дней
ФИО*
E-mail*
Номер договора займа (при наличии)
Сообщение*
Максимум 4 файла размером до 5 мб