• Главная страница
• Словарь банковских терминов и экономических понятий
• Рекомендации Банка России к банковским сайтам

Рекомендации Банка России к банковским сайтам

Согласно письму Центрального Банка РФ от 23.10.2009 г. N 128-Т, в котором описан базовый список сведений, любой банк, имеющий свой официальный сайт, обязан у себя разместить следующую информацию.

Установочные сведения

• полное официальное или укороченное (включая аббревиатуру) название финучреждения исключительно на русском языке, а также регистрационный номер, который был присвоен Банком России, что был внесен в Книгу государственной регистрации кредитных организаций (КГРКО);
• основной государственный регистрационный номер финансового учреждения, а также дата внесения в Единый государственный реестр юридических лиц записи о ГРКО;
• ИНН налогоплательщика;
• информация о том, что банк является участником единой системы страхования вкладов физлиц;
• полные платежные реквизиты кредитной организации, в том числе и всех ее отделений по стране;
• данные обо всех выданных лицензиях, на основании которых и ведет свою банковскую деятельность организация, включая даты, когда они были выданы;
• информация о точном местонахождении головного офиса, где расположены органы управления, а также адреса филиалов и внутренних структурных подразделений;
• данные для связи с технической поддержкой финансовой организации (адреса, телефоны, электронная почта);
• дополнительные адреса Web-сайтов, если таковые имеются с точным пояснением их назначения и возможностей предоставляемого сервиса;
• график работы финучреждения для физических и юридических лиц;
• данные о действующих учредителях банка;
• указание ФИО, а также должностей членов совета директоров (наблюдательного совета), иных руководителей, бухгалтера и его главного заместителя;
• сведения о лицах, которые непосредственно оказывают влияние на принятие фундаментальных, стратегических решений по управлению деятельностью организации;
• данные о величине уставного капитала;
• подробная информация об аудиторской компании, что проводила последнюю проверку, включая ее наименование, сведения о лицензиях, адресе ее местонахождения, сроков действия лицензий и даты последнего аудита;
• полные сведения о реорганизации и/или о преобразовании уставного капитала кредитной организации, а также данные об участии в формировании уставного капитала РФ или субъектов РФ;
• сообщение о приостановлении действия лицензии Банком России на осуществление банковских операций, которые должны быть опубликованы не позднее пяти дней с момента принятия решения и размещены на главных страницах сайта;
• сведения о закрытии/открытии или приостановлении деятельности обменных пунктов, а также срок, на который их деятельность остановлена с обязательным указанием даты закрытия или возобновления функционирования, а также даты продления периода прекращения деятельности конкретного обменного пункта (всю информацию необходимо анонсировать в день принятия решения);
• полная информация о лицах, которые непосредственно ответственны за достоверность размещенных на веб-ресурсе данных (Ф.И.О., контактный номер телефона, электронная почта и т.д.);
• хронология изменений в указанных выше установочных сведениях о финансовой организации.

Функциональные сведения

• текст памятки заемщика по потребительскому кредиту, а также иная информация по вопросам потребительского кредитования;
• все формы договоров, которые используются финучреждением для оказания клиентам действующих услуг банка;
• список доступных физическим и юридическим лицам перечня банковских операций, ряда сделок, а также любых услуг с указанием подробных условий стоимости, в том числе и правил договорных отношений с клиентами (если в зависимости от регионального расположения структурных подразделений условия и стоимость предоставления услуг отличаются, то такую информацию следует приводить отдельным блоком);
• описание и условия страхования банковских услуг, которые клиент получает в финансовом учреждении посредством информационно-телекоммунникационных сетей, т.е. дистанционного банковского обслуживания или ДБО;
• описание систем дистанционного банковского обслуживания, включая тестовые версии, которые позволяют клиентам знакомиться с интерфейсом, узнавать их возможности и функционал, а также в тестовом режиме проводить банковские операции;
• описание используемых средств защиты информации, применяемых систем ДБО (с обязательным указанием лицензий уполномоченного органа на применение вышеуказанных средств информационной безопасности), средства и методы распознавания клиентов в системе, а также список законодательных актов, которыми подкреплено право использования конкретных технологий и средств;
• график работы и контактные данные существующих сервис-центров, которые предоставляют развернутую консультацию по вопросам пользования применяемыми интернет-технологиями.

Данные о финансовой и бухгалтерской отчетности

• финансовая отчетность за период, установленный Банком России от 25.12.2003г. № 1363-У, а именно за последние два года своей деятельности;
• финансовая и бухгалтерская отчетность согласно положению Банка России от 26.03.2004г. № 302-П.

Последний пункт включает в себя также предоставление квартальной и годовой отчетности финучреждения согласно действующему указанию Банка России от 16.01.2004г. № 1376-У, который в своем составе содержит:

• бухгалтерский баланс по форме 0409806, включая отчет об убытках и прибыли по форме 0409807;
• уровень капитала и предусмотренных резервов на покрытие сомнительных активов по форме 0409808;
• данные об эмиссии ценных бумаг, а также об эмиссии и эквайринге платежных карт.

В пакет отчетности также входит годовой консолидированный отчет. Его состав определяется п. 1.2 указания Банка России от 20.01.2009г. № 2172-У.

Другие сведения

Общие правила доступа клиентов кредитной организации к услугам дистанционного банковского обслуживания с упоминанием существующих мер информационной безопасности:

• оглашение присвоенной оценки внешними структурами или путем самостоятельного оценивания уровня информационной безопасности финансовой организации в соответствии с требованиями стандарта Банка России;
• сведения о проведенном аудите по другим стандартам со ссылкой на компанию, которая непосредственно проводила процедуру оценки или аудит в рамках подписанного соглашения.