• Главная страница
• Словарь банковских терминов и экономических понятий
• Ребрендинг

Ребрендинг

Ребрендинг (англ. rebranding) — это инструмент маркетинга, который включает системные изменения в идеологии бренда и его восприятия. Комплекс изменений может включать как рестайлинг и репозиционирование целой организации, так и касаться конкретного продукта или услуги. Может быть изменено название, логотип, рекламная кампания и т.п.

Для проведения качественного ребрендинга требуются значительные финансовые вложения и определенное количество времени, так как это процесс, состоящий из множества разных этапов.

Когда требуется ребрендинг

• Бренд устарел или изначально был неправильно определен, и не соответствует реалиям современного рынка;
• снизились доходы компании;
• изменение ценовой категории товаров;
• выход на новые рынки;
• компании требуется финансовое оздоровление;
• бренд не отражает качества и характеристики компании или предоставляемого товара/услуги;
• для привлечения новых потребителей и повышения лояльности имеющихся клиентов;
• фирма изменила направление деятельности и теперь у неё новая целевая аудитория.

Виды ребрендинга

• Комплексный ребрендинг включает все аспекты присутствия на рынке товара или услуги.
• Частичный ребрендинг включает определенные аспекты, например, изменение визуала, слогана и т.д.

Иногда ребрендинг может быть вынужденным. Например, при реорганизации компании. В этом случае данная мера является обязательной для последующего успешного развития бизнеса.

Яркий пример ребрендинга — это Сбербанк. Смена имиджа проводилась в несколько этапов в рамках реализации стратегии развития банка до 2014 года. Новый бренд позиционировался как переход к новому современному качеству обслуживания клиентов. Логотип претерпел небольшие изменения, он приобрел более светлый оттенок и немного изменился по форме. Одновременно филиалы компании были реконструированы, изменилось расположение рабочих мест специалистов, появились новые устройства самообслуживания. По примерным подсчетам, расходы банка на ребрендинг составили несколько миллиардов рублей.

Процесс обновления бренда — это комплексный процесс, с помощью которого достигается изменение эмоциональных ассоциаций потребителя в отношении определенной продукции. Используя ребрендинг, можно своевременно модернизировать действующий бизнес, сохранить существующую или привлечь новую аудиторию.