Деньги с потерянной карты можно забрать в банковском отделении по паспорту - Moneyman
Получить бесплатно

Потеря или кража банковской карты

Потеря или кража банковской карты

Клиент, который потерял карту или у которого ее украли, должен незамедлительно обратиться в службу поддержки кредитной организации, чтобы карточка была заблокирована.

Оператор потребует сообщить свои данные и информацию по карте, чтобы удостовериться, что с банком связался именно клиент. Человек должен будет назвать кодовое слово, которое прописывается в заявлении на выдачу банковской карты.

Найти телефон службы поддержки можно на самом пластике или на официальном сайте кредитной организации. Рекомендуется держать его всегда в записной книжке, чтобы иметь возможность позвонить по нему при отсутствии самой карты и доступа в интернет.

При подключении SMS-оповещений гражданин может заблокировать карточку с помощью этого сервиса, отправив определенную команду.

Помимо блокировки карты, клиент должен написать заявление об утере или краже карты. Данное действие снимает ответственность с держателя карточки за незаконность действий третьих лиц.

Предложения

Первый заём — бесплатно
на срок до 21 дня
на сумму до 15 000 ₽

0% в день

Получить бесплатно

Доступно только для первого займа

Приемная омбудсмена по правам заемщика Пожаловаться Омбудсмену

В нашей компании работает виртуальная приемная по правам заёмщика. Омбудсмен лично рассмотрит вашу жалобу в течение 3-х рабочих дней и проконтролирует соблюдение Ваших прав. В нашей компании работает виртуальная приемная по правам заёмщика. Омбудсмен лично рассмотрит вашу жалобу и проконтролирует соблюдение ваших прав. Мы обещаем, что ваш запрос попадет на контроль к руководству компании и будет решен с соблюдением всех прав заемщика, отраженных в федеральных законах, стандартах и предписаниях СРО и ЦБ, а также внутренних нормативах нашей компании.

  • Пожалуйста, заполните форму
  • Омбудсмен рассмотрит вашу жалобу совместно с юридическим отделом и отделом поддержки клиентов
  • На вашу электронную почту будет предоставлен ответ в течение 3-х рабочих дней
Имя*
Адрес эл. почты*
Номер договора займа (при наличии)
Сообщение*
Максимум 4 файла размером до 5 мб