Для чего была разработана памятка «О мерах безопасного использования банковских карт»? - Moneyman

MoneyMan App

Ускорь получение займа
с помощью приложения.

Скачать
Получить бесплатно

Moneyman в соцсетях

Займы онлайн

Приложение MoneyMan для андроида и iOS

Памятка «О мерах безопасного использования банковских карт»

Памятка «О мерах безопасного использования банковских карт»

В 2009 году ЦБ РФ для повышения финансовой грамотности граждан России внедрил инструкцию по безопасному использованию для всех владельцев банковских карт.

Памятка содержит четыре главы, где подробно расписаны рекомендации, как пользоваться картой, чтобы избежать мошеннических действий при оплате в интернете или торговых сетях.

Общие рекомендации

В данном разделе можно найти инструкции, как правильно хранить банковскую карту. Например, нежелательно оставлять карту возле мобильного телефона или другой техники, которая распространяет электромагнитное излучение. В результате карта может размагнититься и перестать работать. Также здесь можно найти информацию, где и как сохранить личные данные: кому и когда их можно называть, а когда, наоборот, нельзя.

Рекомендации при проведении транзакций по карте в банкомате

Здесь вы найдете сведения, в каких видах банкоматов желательно совершать операции, как проверить наличие накладок на банкомате, что должно вызвать подозрение и какие предпринимать действия, если банкомат не вернул карту и т. п.

Рекомендации по использованию банковской карты при безналичной оплате товаров и услуг

При покупке товара в торговой сети или оплате обеда в ресторане нельзя передавать карту сотруднику, любая транзакция должна происходить на ваших глазах. Если произошел технический сбой при проведении операции и зачисление не прошло, сначала проверьте возможное списание денежных средств в личном кабинете или используйте смс-оповещения. Не делайте покупки по карте в сомнительных компаниях. После проведения платежа не выбрасывайте чек.

Рекомендации при проведении операций с банковской картой в интернете

Здесь вы найдете информацию, как избежать мошеннических действий при заказе товара или услуги через интернет. Например, желательно открыть отдельную карту для онлайн-покупок, пополнять баланс только на нужную сумму для оплаты и не хранить там денежные средства. В настоящее время многие банки предлагают такую услугу: оформление онлайн-карты без выдачи пластика. Проводить платежи по карте нужно только с личного компьютера или телефона, не используя открытые системы общественного wi-fi, например, в кафе или аэропорту.

ЦБ РФ направил памятку всем финансовым организациям для проведения дополнительной работы с клиентами. Было рекомендовано разместить информацию в местах обслуживания держателей карт. Многие банки размещают памятку у себя на официальных сайтах или выдают бумажную памятку всем новым получателям карты.

Наши предложения по займам

Первый заём — бесплатно*
на срок до 21 дня
на сумму до 15 000 ₽

Получить бесплатно

Мои права были нарушены

В нашей компании работает виртуальная приемная по правам заёмщика. Омбудсмен лично рассмотрит вашу жалобу в течение трёх рабочих дней и проконтролирует соблюдение ваших прав.

Столкнулись с мошенничеством?

Не переживайте и не паникуйте!

Заполните ваши данные, и мы рассмотрим ваше обращение как можно скорее, обычно не более 2-3 рабочих дней, максимум - в течение пяти дней.

В случае, если проверка покажет, что заем оформлен не вами, у вас не будет никаких обязательств перед нами, а кредитная история будет скорректирована.

Сообщить о мошенничестве

Не переживайте и не паникуйте!

Воспользуйтесь простой инструкцией и мы проведем проверку в течение 2-3 рабочих дней (максимум пяти).

В случае, если проверка покажет, что заем оформлен не вами, у вас не будет никаких обязательств перед нами, а кредитная история будет удалена.

  • Пожалуйста, предоставьте данные для проверки
  • Наша служба безопасности оперативно проведет внутреннее расследование с учетом всей предоставленной информации. Во время проверки мы не будем беспокоить вас звонками о просрочке
  • Ответ будет предоставлен на указанную вами электронную почту, а также по телефону (при наличии). Мы очень заинтересованы и приложим все усилия, чтобы решить проблему максимально быстро
ФИО*
Ваши данные*
  • Паспортные данные
  • Дата рождения
  • Телефон
  • Номер займа
E-mail*
Сообщение*
Максимум 4 файла размером до 5 мб
Пожаловаться Омбудсмену

В нашей компании работает виртуальная приемная по правам заёмщика. Омбудсмен лично рассмотрит вашу жалобу в течение трёх рабочих дней и проконтролирует соблюдение Ваших прав. В нашей компании работает виртуальная приемная по правам заёмщика. Омбудсмен лично рассмотрит вашу жалобу и проконтролирует соблюдение ваших прав. Мы обещаем, что ваш запрос попадет на контроль к руководству компании и будет решен с соблюдением всех прав заемщика, отраженных в федеральных законах и стандартах, а также внутренних нормативах нашей компании.

  • Пожалуйста, заполните форму
  • Омбудсмен рассмотрит вашу жалобу совместно с юридическим отделом и отделом поддержки клиентов
  • На вашу электронную почту будет предоставлен ответ в течение трёх рабочих дней
ФИО*
E-mail*
Номер договора займа (при наличии)
Сообщение*
Максимум 4 файла размером до 5 мб