Получить бесплатно

Онлайн-консультант

Онлайн-консультант

Онлайн-консультант — специальный сервис, позволяющий обмениваться сообщениями с представителями банка на официальном сайте финансовой организации.

Коммуникация осуществляется посредством таких каналов, как Skype, а также через онлайн-мессенджеры.

В большинстве банков по онлайн-каналам не предоставляется персональная информация. Для того чтобы получить такие данные, нужно обратиться в call-центр.

При этом есть банки, которые не делают различий между каналами связи и после прохождения клиентом процедуры верификации предоставляют обратившемуся те же данные, что и по звонку в call-центр.

Одним из плюсов сервиса «онлайн-консультант» является то, что вся переписка сохраняется. Некоторые банки даже самостоятельно отправляют текст диалога клиенту.

Предложения

Первый заём — бесплатно
на срок до 21 дня
на сумму до 30 000 ₽

0% в день

Получить бесплатно

Доступно только для первого займа