• Главная страница
• Словарь банковских терминов и экономических понятий
• Обслуживание и закрытие потребительского кредита

Обслуживание и закрытие потребительского кредита

Если вы оформили кредит, очень важно своевременно вносить ежемесячные платежи, не допуская просрочек. Желательно не откладывать на последний момент, а внести необходимую сумму на счет заблаговременно — за несколько дней. Учитывайте, что может произойти технический сбой или другие неполадки в системе, из-за чего не получится провести операцию. Если вы осуществляете платеж переводом со счета в другом банке или через компанию-партнера (например, Евросеть, Связной и т. д.), то нужно учитывать, что для зачисления может потребоваться до трех рабочих дней. Обычно также взимается дополнительная комиссия за перевод. До полного закрытия желательно сохранять все квитанции и чеки об оплате и периодически делать выписки со счета. Если произойдет спорная операция, чтобы у вас было подтверждение.

Обычно в договоре предусмотрен пункт, что клиент должен уведомлять обо всех изменениях личных данных, например, о смене фамилии или места прописки. Не стоит нарушать данный пункт.

Если вы делаете частичное досрочное погашение, внесите сумму денежных средств на счет и оформите заявление. В некоторых финансовых организациях это можно сделать в личном кабинете через интернет, в других — обязательно писать заявку в офисе компании.

Если банк выставил штраф или предъявил претензию, решайте проблему сразу. Рекомендуется вести любые переговоры в письменном виде, и обязательно регистрируйте переписку. Не выбрасывайте также копии своих писем.

Последний платеж по кредиту лучше сделать в отделении банка или в личном кабинете банка. Дело в том, что при переводе средств посредством сторонних организаций может списаться комиссия, в итоге кредит не будет погашен на всю сумму оставшейся задолженности. После совершения последнего платежа напишите заявление на закрытие банковского счета и банковских карт, если они были выданы для кредита.

После закрытия счета необходимо взять в банке справку о полном погашении кредита. Сохраняйте ее как минимум в течение трех лет (срок исковой давности по гражданским спорам).