Несанкционированное снятие денег с карты: что делать
Интернет-банкинг — это не только удобство проведения безналичных операций. С его помощью можно обезопаситься от мошеннических действий. Если пришло СМС о проведении транзакции, которую человек не совершал, важно действовать быстро и четко. В первую очередь, нужно сразу же попытаться снять в ближайшем банкомате любую сумму, можно даже 100 рублей. Это нужно для того, чтобы уточнить, сколько денег осталось на счету. Если это не удалось, обязательно стоит взять чек с отказом в выдаче денег.
Как заблокировать карту
Следующий шаг — понадобится срочно позвонить в банк, чтобы заблокировать карту. После этого необходимо:
- обратиться в ближайшее отделение банка и подать претензию об оспаривании снятой мошенниками суммы;
- предоставить доказательства того факта, что карта была у владельца, именно для этого нужен чек с отказом о снятии денег сразу после хищения.
Для дополнительной безопасности клиентов банков существует Федеральный закон № 167-ФЗ, согласно которому финансовые организации могут блокировать на 48 часов карту, если по ней были совершены подозрительные действия. Если будет выявлено, что действие совершено держателем карты, счет «разморозят».
Наши предложения по займам
По скорости выдачи
По скорости выдачи
По процентным ставкам
По процентным ставкам
По цели
По цели
Типы
Типы
По срокам
По срокам
По составу документов
По составу документов
Кредитный рейтинг
Кредитный рейтинг
По сумме
Мои права были нарушены
В нашей компании работает виртуальная приемная по правам заёмщика. Омбудсмен лично рассмотрит вашу жалобу в течение трёх рабочих дней и проконтролирует соблюдение ваших прав.
Столкнулись с мошенничеством?
Не переживайте и не паникуйте!
Заполните ваши данные, и мы рассмотрим ваше обращение как можно скорее, обычно не более 2-3 рабочих дней, максимум - в течение пяти дней.
В случае, если проверка покажет, что заем оформлен не вами, у вас не будет никаких обязательств перед нами, а кредитная история будет скорректирована.