Получить бесплатно

Несанкционированное снятие денег с карты: что делать

Несанкционированное снятие денег с карты что делать

Интернет-банкинг — это не только удобство проведения безналичных операций. С его помощью можно обезопаситься от мошеннических действий. Если пришло СМС о проведении транзакции, которую человек не совершал, важно действовать быстро и четко. В первую очередь, нужно сразу же попытаться снять в ближайшем банкомате любую сумму, можно даже 100 рублей. Это нужно для того, чтобы уточнить, сколько денег осталось на счету. Если это не удалось, обязательно стоит взять чек с отказом в выдаче денег.

Как заблокировать карту

Следующий шаг — понадобится срочно позвонить в банк, чтобы заблокировать карту. После этого необходимо:

  • обратиться в ближайшее отделение банка и подать претензию об оспаривании снятой мошенниками суммы;
  • предоставить доказательства того факта, что карта была у владельца, именно для этого нужен чек с отказом о снятии денег сразу после хищения.

Для дополнительной безопасности клиентов банков существует Федеральный закон № 167-ФЗ, согласно которому финансовые организации могут блокировать на 48 часов карту, если  по ней были совершены подозрительные действия. Если будет выявлено, что действие совершено держателем карты, счет «разморозят».

Предложения

Первый заём — бесплатно
на срок до 21 дня
на сумму до 30 000 ₽

0% в день

Получить бесплатно

Доступно только для первого займа

Приемная омбудсмена по правам заемщика Пожаловаться Омбудсмену

В нашей компании работает виртуальная приемная по правам заёмщика. Омбудсмен лично рассмотрит вашу жалобу в течение 3-х рабочих дней и проконтролирует соблюдение Ваших прав. В нашей компании работает виртуальная приемная по правам заёмщика. Омбудсмен лично рассмотрит вашу жалобу и проконтролирует соблюдение ваших прав. Мы обещаем, что ваш запрос попадет на контроль к руководству компании и будет решен с соблюдением всех прав заемщика, отраженных в федеральных законах, стандартах и предписаниях СРО и ЦБ, а также внутренних нормативах нашей компании.

  • Пожалуйста, заполните форму
  • Омбудсмен рассмотрит вашу жалобу совместно с юридическим отделом и отделом поддержки клиентов
  • На вашу электронную почту будет предоставлен ответ в течение 3-х рабочих дней
Имя*
Адрес эл. почты*
Номер договора займа (при наличии)
Сообщение*
Максимум 4 файла размером до 5 мб