Неперечисление денег через терминал оплаты
22 марта 2021Неперечисление денег через платежный терминал случается нечасто, но иногда может произойти из-за технического сбоя или ошибки пользователя при введении данных.
Что необходимо сделать, чтобы вернуть денежные средства
- Взять чек, который был выдан после проведения операции. Его следует сохранять до тех пор, пока деньги не дойдут до получателя.
- Если в установленный срок денежные средства не поступили, позвоните по телефону горячей линии, который указан на чеке. Обычно звонок на такие номера бесплатный, однако лучше заранее в этом убедиться, чтобы вас не отключили в середине разговора. Специалист попросит назвать необходимую информацию: номер терминала, где была проведена операция, и номер операции. Эти данные должны быть указаны на чеке. Номер терминала можно предварительно уточнить и записать.
- В некоторых случаях специалист не может сразу помочь в сложившейся ситуации и для уточнения данных просит перезвонить через определенный промежуток времени. Если есть возможность, то лучше подождать на линии, так как иногда бывает сложно и долго повторно дозвониться. По предоставленной информации специалист найдет транзакцию в общей базе данных. Чаще всего ошибка происходит из-за некорректно введенных данных, опечатка даже в одном символе приводит к тому, что платеж не может дойти до получателя. Если платеж оказался неначисленным, то он попадет в список невыполненных операций несмотря на то, что формально денежные средства были приняты и получен чек.
- В этом случае оператор, как правило, делает корректировку вручную. Если данная операция произошла в банкомате, то скорее всего придется прийти в отделение банка.
- Если не получается решить вопрос по телефону, например, деньги были зачислены на чужой счет, то нужно приехать лично в офис компании. Не забудьте взять чек для подтверждения операции и паспорт.
- Если даже при личном визите не получилось решить проблему, то можно написать претензию в двух экземплярах. Один нужно отдать представителю компании или направить заказным письмом с уведомлением о доставке, а второй официально заверить и хранить до выяснения обстоятельств. Если со стороны компании в течение десяти дней не будут приняты меры для урегулирования ситуации, клиент имеет право обратиться в суд. Обычно до такого редко доходит, так как юристы компании прекрасно знают о возможных последствиях.
В целом решение проблемы с платежным терминалами происходит быстрее и проще, чем с финансовыми организациями. Единственная сложность — это долгое время ожидания в службе помощи по телефону. При этом важно помнить, что большинство ошибок происходят именно по вине пользователей из-за невнимательности или спешки. Поэтому в момент проведения платежа не нужно отвлекаться и внимательно проверять введенные данные, прежде чем подтверждать операцию.
Наши предложения по займам
-
Займы по скорости выдачи
-
Займы по процентным ставкам
- Заем без процентов online
- Займ под 0 процентов
- Займы онлайн без процентов на первый займ
- Займы под низкий процент
- Микрозайм без процентов
- Микрозайм без процентов online
- Микрозайм без процентов первый раз
- Микрозаймы на карту без процентов
- Первый заем без процентов
- Первый займ без процентов на карту
- Займ без процентов
- Первый займ бесплатно онлайн
- Займ без платных подписок
- Займ без предоплат и комиссий
-
По цели займа
- Займ до зарплаты
- Займ до зарплаты на карту
- Займ на недвижимость
- Займ с просрочками
- Кредит на погашение других кредитов
- Займ для покупок на «Яндекс Маркете»
- Займ на погашение других займов
- Займы до зарплаты
- Деньги до зарплаты на карту «Сбербанка»
- Займ для покупок на «Авито»
- Займы для бизнеса
- Займы для ИП
- Займ для покупок на Wildberries
-
Типы займов
- Займ через «Госуслуги»
- Веб-займы
- Дистанционные займы
- Взять займ на кредитную карту
- Деньги в долг
- Займ на карту
- Микрокредиты онлайн на карту
- Кредит на карту
- Онлайн займы
- Деньги в рассрочку
- Микрозайм на банковскую карту
- Займ на банковский счет
- Займ через «1mbank»
- Рефинансирование микрозаймов
- Промокоды
- Займ через «Выберу ру»
- Займ через «Юником 24»
- Займ через «Сравни ру»
- Обзор кредитных карт
- Сплит микрозайм
- Займ частями
- Займ на карту с нулевым балансом
- Займ через «1000 банков»
- Займ в «Телеграм»
- Займ без привязки карты
- Займы с доставкой на дом
- Займ-бот
- Займ через «Mainfin»
- Займ через «Еврокредит ру»
- Займ долями
- Займы онлайн на карту
- Займ через «Банки ру»
- Займ через «Все займы онлайн»
- Займ через «Майфин»
- Займ без списания денег с карты
- Мобильный займ
- Займы без обмана
-
Займы по срокам
-
Займы по возрасту
-
Займы по составу документов
- Быстро с паспортом
- Займ без паспорта на карту срочно
- Займ без проверки
- Займ без фото
- Займ на карту без фото документов
- Займ под расписку
- Займ без электронной почты
- Как взять займ на карту со 100% одобрением?
- Как получить займ без паспорта
- Кредит безработным
- Займ без проверки кредитной истории
- Займ без фото паспорта
- Займы без страховок
- Займ по СНИЛС
- Займ по военному билету
- Займ безработным
- Займы для банкротов
- Займ без документов онлайн
- Займы с черным списком
- Займ по водительским правам
-
Кредитный рейтинг
По сумме
- Займ 1 500 рублей
- Займ 3 000 рублей
- Займ 7 000 рублей
- Займ 10 000 рублей
- Займ 15 000 рублей
- Займ 17 000 рублей
- Займ 24 000 рублей
- Займ 29 000 рублей
- Займ 30 000 рублей
- Займ 40 000 рублей
- Займ 45 000 рублей
- Займ 50 000 рублей
- Займ 60 000 рублей
- Займ 70 000 рублей
- Займ 80 000 рублей
- Займ 100 000 рублей