Получить сведения о своей истории кредитования физическое лицо может при личном посещении Бюро Кредитных Историй (БКИ) «Equifax Credit Services» (Эквифакс Кредит Сервисиз) или с помощью онлайн-сервиса.
Можно бесплатно получить информацию по кредитной истории один раз в год. Последующие запросы осуществляются на платной основе.
Платно в БКИ «Equifax Credit Services» можно получить следующие виды отчетности:
– оформление подписки на год (каждый месяц создается автоматическая сводка данных);
– приобретение комплекта из 5 — 10 ответов (запрос производиться в удобное время, не чаще 1 запроса в день);
– приобрести неограниченный пакет на 1 месяц (на протяжении действия пакета запросы не ограничены по времени, производятся не чаще 1 запроса в день).
Для получения результата через онлайн-сервис необходимо пройти регистрацию с заполнением своих данных и идентифицировать свою личность на сайте следующим образом:
– посетить отделение БКИ с паспортом;
– с помощью онлайн-площадки (сервиса eID).
Сервис eID — компьютерная программа, дистанционно идентифицирующая гражданина на основе данных из кредитной истории, находящейся в БКИ. Проводится онлайн-опрос клиента по личной истории кредитовая, после чего программой рассчитывается кредитный рейтинг (ID_Score). На основе полученного рейтинга выносится решение о дальнейшем сотрудничестве с кредитной организацией. Опросник формируется так, чтобы злоумышленники не смогли ответить правильно. Необходимо предоставить отсканированную копию паспорта, подписать разрешение на обработку личных сведений. Если физическое лицо корректно ответило на поставленные вопросы и предоставленные документы были проверены в Бюро Кредитных Историй, то данные личности считаются засвидетельствованными. Если база данных «Equifax Credit Services» не содержит достаточных сведений для создания вопросов по идентификации личности, то можно получить отказа с сервиса eID об идентификации.
В случае отказа можно предпринять следующие действия:
– отправить телеграмму Почтой России на адрес бюро, заверив копию оператором связи;
– обратиться в пункт приема платежей системы Contact.
За идентификацию личности в онлайн-сервисе «Equifax Credit Services» через систему Contact взимается плата в размере 180 рублей. Код услуги — FEKG. Обязательно предоставление паспорта гражданина РФ, также необходимо сообщить номер телефона, указанный при оформлении личного кабинета на сайте онлайн-сервиса Бюро Кредитных Историй «Equifax Credit Services».