• Главная страница
• Словарь банковских терминов и экономических понятий
• Кодекс корпоративной этики банка

Кодекс корпоративной этики банка

Кодекс корпоративной этики банка — документ, регламентирующий рабочие отношения между наёмными сотрудниками банка, а также между банком и клиентом.

Существует три модели управления коллективом, которые рекомендует современный менеджмент. Авторитарная система предполагает, что сотрудникам все распоряжения к выполнению приходят сверху. Экономическая система финансово стимулирует персонал. Ценностная система, которая на данный момент признана самой перспективной, предполагает нацеленность на традиции и правила.

Корпоративная культура представляет собой фундамент ценностных ориентиров, при помощи которых можно управлять коллективом. Сюда можно включить: ценности компании, стандарты управления, работу с персоналом, коммуникативные нормы, дресс-код и прочие факторы.

Корпоративный кодекс помогает осуществить на практике идеи компании и предполагает ряд действий, после которых есть вероятность спрогнозировать взаимодействие между сотрудниками и клиентами.

Корпоративный кодекс не является юридически зафиксированным документом, так как в нем описаны вольные обязательства финансовой организации перед потребителями, коллегами и держателями акций, государственными органами, СМИ. Обязательства работают и в обратную сторону.

Благодаря регламентации через общекорпоративный кодекс взаимоотношения в банковской сфере становятся наиболее прозрачными. Достижение целей банков становится реальным.

Не редкостью является размещение корпоративного кодекса такими банками, как «Сбербанк», «Промсвязьбанк» и «Альфа-Банк» в открытом доступе, на официальном сайте.