Как отключить домашний интернет Ростелеком - Moneyman
Получить бесплатно

Moneyman в соцсетях

Займы онлайн

Приложение MoneyMan для андроида и iOS

Как отключить домашний интернет Ростелеком

Как отключить домашний интернет Ростелеком Иногда по тем или иным причинам может возникнуть необходимость в отключении домашнего интернета «Ростелеком». В этом случае у абонента есть два способа:
  • Заморозка на определенный промежуток времени. На территории Москвы и Подмосковья, а также в некоторых регионах Российской Федерации компания предлагает дополнительную опцию — «Добровольная блокировка». Оператор предоставляет ее на срок от 5 до 90 календарных дней тем клиентам, у кого отсутствует задолженность, а на балансе присутствует сумма, достаточная для одного дня пользования. В первые 30 дней оплата за данную услугу не предусмотрена, а после она взимается в соответствии с установленной для вашего региона стоимостью. Включить услугу временной заморозки вы сможете на сайте «Ростелекома». Просто нужно зайти в список услуг и заполнить соответствующую анкету. Также это можно сделать в контактном центре компании или во время похода в офис провайдера — в этом случае должен присутствовать человек, с которым был подписан договор. Ему нужно лишь предъявить документ для подтверждения личности и заполнить анкету.
  • Расторжение контракта о предоставлении услуг. Такой способ подразумевает полное отключение клиента от услуг оператора и может быть применен только в случае отсутствия на балансе потребителя просроченных платежей. Для отключения интернета «Ростелеком» на постоянной основе нужно прийти в офис компании и подать заявление. При себе нужно иметь документ, подтверждающий вашу личность. При этом заранее необходимо аккуратно отключить устройство. Если же вы не хотите или боитесь произвести отключение самостоятельно, стоит обратиться в службу техподдержки «Ростелеком» и попросить отправить специалиста по вашему адресу.
Не так давно оператор «Ростелеком» в Москве (представлен под брендом «Онлайм») начал предлагать дополнительную услугу «Переезд». Она позволяет абоненту в случае смены места проживания не расторгать договор, а пользоваться услугами компании по новому адресу, сохранив тарифный план и дополнительные опции. Данную опцию предоставляют бесплатно при условии технической доступности по новому месту жительства. Узнать же об этом вы сможете по горячей линии и на официальном сайте компании. Подача заявки происходит в «Личном кабинете», ближайшем от вас офисе или контактном центре.

Предложения

Первый заём — бесплатно
на срок до 21 дня
на сумму до 15 000 ₽

0% в день

Получить бесплатно

Доступно только для первого займа

Приемная омбудсмена по правам заемщика Пожаловаться Омбудсмену

В нашей компании работает виртуальная приемная по правам заёмщика. Омбудсмен лично рассмотрит вашу жалобу в течение 3-х рабочих дней и проконтролирует соблюдение Ваших прав. В нашей компании работает виртуальная приемная по правам заёмщика. Омбудсмен лично рассмотрит вашу жалобу и проконтролирует соблюдение ваших прав. Мы обещаем, что ваш запрос попадет на контроль к руководству компании и будет решен с соблюдением всех прав заемщика, отраженных в федеральных законах, стандартах и предписаниях СРО и ЦБ, а также внутренних нормативах нашей компании.

  • Пожалуйста, заполните форму
  • Омбудсмен рассмотрит вашу жалобу совместно с юридическим отделом и отделом поддержки клиентов
  • На вашу электронную почту будет предоставлен ответ в течение 3-х рабочих дней
Имя*
Адрес эл. почты*
Номер договора займа (при наличии)
Сообщение*
Максимум 4 файла размером до 5 мб