Получить бесплатно

Как отключить домашний интернет МТС

Как отключить домашний интернет МТС

Для отключения домашнего интернета МТС при полном отказе от предоставляемых услуг вы должны посетить ближайший офис компании и заполнить соответствующий бланк для расторжения контракта. При себе необходимо иметь подтверждающий личность документ — паспорт, водительские права и др. При этом не стоит забывать, что расторжение соглашения о пользовании интернетом МТС возможно только с тем абонентом, на чье имя составлен контракт. После подачи заявления желательно попросить менеджера МТС выдать вам копию заполненного бланка. Она нужна для того, чтобы спустя некоторое время связаться со службой техподдержки и узнать, отключили ли ваш интернет.

Если же в вашем договоре предусмотрен пункт о предоставленном оператором оборудовании в аренду, необходимо вернуть устройство компании. При самостоятельном отключении интернета нужно производить все работы по отсоединению максимально корректно во избежание поломки устройства.

Если же вам интересно, как происходит отключение домашнего интернета МТС на небольшой срок и вам нужна временная заморозка, то компания предлагает дополнительную опцию — «Добровольная блокировка». Ее предоставляют клиентам бесплатно, но использовать разрешено лишь раз в год. А максимальная длительность заморозки составляет 30 календарных дней. По истечении указанного срока оператор автоматически осуществляет подключение по тарифу, используемому до включения «Добровольной блокировки». Если же в течение заморозки потребителю потребуется подключение к интернету в срочном порядке, то тарификация уже будет посуточная — в соответствии с установленными провайдером расценками. Подать заявку на включение «Добровольной блокировки» можно в «Личном кабинете» на официальном сайте МТС или связавшись с менеджером по телефону.

Следует учитывать, что дополнительная опция доступна только тем клиентам, кто подключен к интернету по технологии GPON.

Предложения

Первый заём — бесплатно
на срок до 21 дня
на сумму до 30 000 ₽

0% в день

Получить бесплатно

Доступно только для первого займа

Приемная омбудсмена по правам заемщика Пожаловаться Омбудсмену

В нашей компании работает виртуальная приемная по правам заёмщика. Омбудсмен лично рассмотрит вашу жалобу в течение 3-х рабочих дней и проконтролирует соблюдение Ваших прав. В нашей компании работает виртуальная приемная по правам заёмщика. Омбудсмен лично рассмотрит вашу жалобу и проконтролирует соблюдение ваших прав. Мы обещаем, что ваш запрос попадет на контроль к руководству компании и будет решен с соблюдением всех прав заемщика, отраженных в федеральных законах, стандартах и предписаниях СРО и ЦБ, а также внутренних нормативах нашей компании.

  • Пожалуйста, заполните форму
  • Омбудсмен рассмотрит вашу жалобу совместно с юридическим отделом и отделом поддержки клиентов
  • На вашу электронную почту будет предоставлен ответ в течение 3-х рабочих дней
Имя*
Адрес эл. почты*
Номер договора займа (при наличии)
Сообщение*
Максимум 4 файла размером до 5 мб