Как отключить домашний интернет МТС - Moneyman

MoneyMan App

Ускорь получение займа
с помощью приложения.

Скачать
Получить бесплатно

Moneyman в соцсетях

Займы онлайн

Приложение MoneyMan для андроида и iOS

Как отключить домашний интернет МТС

Как отключить домашний интернет МТС

Для отключения домашнего интернета МТС при полном отказе от предоставляемых услуг вы должны посетить ближайший офис компании и заполнить соответствующий бланк для расторжения контракта. При себе необходимо иметь подтверждающий личность документ — паспорт, водительские права и др. При этом не стоит забывать, что расторжение соглашения о пользовании интернетом МТС возможно только с тем абонентом, на чье имя составлен контракт. После подачи заявления желательно попросить менеджера МТС выдать вам копию заполненного бланка. Она нужна для того, чтобы спустя некоторое время связаться со службой техподдержки и узнать, отключили ли ваш интернет.

Если же в вашем договоре предусмотрен пункт о предоставленном оператором оборудовании в аренду, необходимо вернуть устройство компании. При самостоятельном отключении интернета нужно производить все работы по отсоединению максимально корректно во избежание поломки устройства.

Если же вам интересно, как происходит отключение домашнего интернета МТС на небольшой срок и вам нужна временная заморозка, то компания предлагает дополнительную опцию — «Добровольная блокировка». Ее предоставляют клиентам бесплатно, но использовать разрешено лишь раз в год. А максимальная длительность заморозки составляет 30 календарных дней. По истечении указанного срока оператор автоматически осуществляет подключение по тарифу, используемому до включения «Добровольной блокировки». Если же в течение заморозки потребителю потребуется подключение к интернету в срочном порядке, то тарификация уже будет посуточная — в соответствии с установленными провайдером расценками. Подать заявку на включение «Добровольной блокировки» можно в «Личном кабинете» на официальном сайте МТС или связавшись с менеджером по телефону.

Следует учитывать, что дополнительная опция доступна только тем клиентам, кто подключен к интернету по технологии GPON.

Наши предложения по займам

Первый заём — бесплатно*
на срок до 21 дня
на сумму до 15 000 ₽

Получить бесплатно

Мои права были нарушены

В нашей компании работает виртуальная приемная по правам заёмщика. Омбудсмен лично рассмотрит вашу жалобу в течение трёх рабочих дней и проконтролирует соблюдение ваших прав.

Столкнулись с мошенничеством?

Не переживайте и не паникуйте!

Заполните ваши данные, и мы рассмотрим ваше обращение как можно скорее, обычно не более 2-3 рабочих дней, максимум - в течение пяти дней.

В случае, если проверка покажет, что заем оформлен не вами, у вас не будет никаких обязательств перед нами, а кредитная история будет скорректирована.

Сообщить о мошенничестве

Не переживайте и не паникуйте!

Воспользуйтесь простой инструкцией и мы проведем проверку в течение 2-3 рабочих дней (максимум пяти).

В случае, если проверка покажет, что заем оформлен не вами, у вас не будет никаких обязательств перед нами, а кредитная история будет удалена.

  • Пожалуйста, предоставьте данные для проверки
  • Наша служба безопасности оперативно проведет внутреннее расследование с учетом всей предоставленной информации. Во время проверки мы не будем беспокоить вас звонками о просрочке
  • Ответ будет предоставлен на указанную вами электронную почту, а также по телефону (при наличии). Мы очень заинтересованы и приложим все усилия, чтобы решить проблему максимально быстро
ФИО*
Ваши данные*
  • Паспортные данные
  • Дата рождения
  • Телефон
  • Номер займа
E-mail*
Сообщение*
Максимум 4 файла размером до 5 мб
Пожаловаться Омбудсмену

В нашей компании работает виртуальная приемная по правам заёмщика. Омбудсмен лично рассмотрит вашу жалобу в течение трёх рабочих дней и проконтролирует соблюдение Ваших прав. В нашей компании работает виртуальная приемная по правам заёмщика. Омбудсмен лично рассмотрит вашу жалобу и проконтролирует соблюдение ваших прав. Мы обещаем, что ваш запрос попадет на контроль к руководству компании и будет решен с соблюдением всех прав заемщика, отраженных в федеральных законах и стандартах, а также внутренних нормативах нашей компании.

  • Пожалуйста, заполните форму
  • Омбудсмен рассмотрит вашу жалобу совместно с юридическим отделом и отделом поддержки клиентов
  • На вашу электронную почту будет предоставлен ответ в течение трёх рабочих дней
ФИО*
E-mail*
Номер договора займа (при наличии)
Сообщение*
Максимум 4 файла размером до 5 мб