• Главная страница
• Словарь банковских терминов и экономических понятий
• Как отключить домашний интернет МТС

Как отключить домашний интернет МТС

Для отключения домашнего интернета МТС при полном отказе от предоставляемых услуг вы должны посетить ближайший офис компании и заполнить соответствующий бланк для расторжения контракта. При себе необходимо иметь подтверждающий личность документ — паспорт, водительские права и др. При этом не стоит забывать, что расторжение соглашения о пользовании интернетом МТС возможно только с тем абонентом, на чье имя составлен контракт. После подачи заявления желательно попросить менеджера МТС выдать вам копию заполненного бланка. Она нужна для того, чтобы спустя некоторое время связаться со службой техподдержки и узнать, отключили ли ваш интернет.

Если же в вашем договоре предусмотрен пункт о предоставленном оператором оборудовании в аренду, необходимо вернуть устройство компании. При самостоятельном отключении интернета нужно производить все работы по отсоединению максимально корректно во избежание поломки устройства.

Если же вам интересно, как происходит отключение домашнего интернета МТС на небольшой срок и вам нужна временная заморозка, то компания предлагает дополнительную опцию — «Добровольная блокировка». Ее предоставляют клиентам бесплатно, но использовать разрешено лишь раз в год. А максимальная длительность заморозки составляет 30 календарных дней. По истечении указанного срока оператор автоматически осуществляет подключение по тарифу, используемому до включения «Добровольной блокировки». Если же в течение заморозки потребителю потребуется подключение к интернету в срочном порядке, то тарификация уже будет посуточная — в соответствии с установленными провайдером расценками. Подать заявку на включение «Добровольной блокировки» можно в «Личном кабинете» на официальном сайте МТС или связавшись с менеджером по телефону.

Следует учитывать, что дополнительная опция доступна только тем клиентам, кто подключен к интернету по технологии GPON.