Если в кредитной истории неправильно отражена информация - Moneyman
Получить бесплатно

Moneyman в соцсетях

Займы онлайн

Приложение MoneyMan для андроида и iOS

Если в кредитной истории неправильно отражена информация

Если в кредитной истории неправильно отражена информация

Если клиент обнаружил ошибку, неточность в личной кредитной истории (когда кредит закрыт, а в истории отображается некая задолженность), плательщик имеет право подать претензию в БКИ (Бюро кредитных историй). Подобные жалобы рассматриваются на протяжении месяца. Специалисты бюро будут тщательно проверять всю информацию, указанную в жалобе, и сверять ее с данными заемщика. Для этого в банк-кредитор будет отправлен запрос о заемщике. При этом на всем протяжении расследования в кредитной истории заявителя ставится специальная пометка.

Если все сведения, указанные заемщиком, подтверждаются, то Бюро кредитных историй корректирует и обновляет данные, в ином случае кредитная история остается прежней. Об итогах проведенного расследования БКИ уведомляет заявителя спустя 30 календарных суток (с момента жалобы). В случае отказа заявитель имеет право обжаловать решение бюро через судебные инстанции на основании ФЗ за № 218-ФЗ от 30.12.2004 («О кредитной истории»). Чтобы незамедлительно выявлять неточности и вовремя их корректировать, следует регулярно проверять состояние собственной кредитной истории. Помните, что ежегодно заемщику дается право на получение бесплатных данных по кредитной истории.

Предложения

Первый заём — бесплатно
на срок до 21 дня
на сумму до 15 000 ₽

0% в день

Получить бесплатно

Доступно только для первого займа

Приемная омбудсмена по правам заемщика Пожаловаться Омбудсмену

В нашей компании работает виртуальная приемная по правам заёмщика. Омбудсмен лично рассмотрит вашу жалобу в течение 3-х рабочих дней и проконтролирует соблюдение Ваших прав. В нашей компании работает виртуальная приемная по правам заёмщика. Омбудсмен лично рассмотрит вашу жалобу и проконтролирует соблюдение ваших прав. Мы обещаем, что ваш запрос попадет на контроль к руководству компании и будет решен с соблюдением всех прав заемщика, отраженных в федеральных законах, стандартах и предписаниях СРО и ЦБ, а также внутренних нормативах нашей компании.

  • Пожалуйста, заполните форму
  • Омбудсмен рассмотрит вашу жалобу совместно с юридическим отделом и отделом поддержки клиентов
  • На вашу электронную почту будет предоставлен ответ в течение 3-х рабочих дней
Имя*
Адрес эл. почты*
Номер договора займа (при наличии)
Сообщение*
Максимум 4 файла размером до 5 мб