• Главная страница
• Словарь банковских терминов и экономических понятий
• Если в кредитной истории неправильно отражена информация

Если в кредитной истории неправильно отражена информация

Если клиент обнаружил ошибку, неточность в личной кредитной истории (когда кредит закрыт, а в истории отображается некая задолженность), плательщик имеет право подать претензию в БКИ (Бюро кредитных историй). Подобные жалобы рассматриваются на протяжении месяца. Специалисты бюро будут тщательно проверять всю информацию, указанную в жалобе, и сверять ее с данными заемщика. Для этого в банк-кредитор будет отправлен запрос о заемщике. При этом на всем протяжении расследования в кредитной истории заявителя ставится специальная пометка.

Если все сведения, указанные заемщиком, подтверждаются, то Бюро кредитных историй корректирует и обновляет данные, в ином случае кредитная история остается прежней. Об итогах проведенного расследования БКИ уведомляет заявителя спустя 30 календарных суток (с момента жалобы). В случае отказа заявитель имеет право обжаловать решение бюро через судебные инстанции на основании ФЗ за № 218-ФЗ от 30.12.2004 («О кредитной истории»). Чтобы незамедлительно выявлять неточности и вовремя их корректировать, следует регулярно проверять состояние собственной кредитной истории. Помните, что ежегодно заемщику дается право на получение бесплатных данных по кредитной истории.