Получить бесплатно

Emergency card

Gold Bank Card

Emergency card — дополнительная услуга, предназначенная для держателей банковских карт, по оперативной замене «пластика», если он будет утрачен за рубежом. Многие банковские учреждения предлагают такую опцию в основном для продуктов Gold и выше. Тарифы зависят от политики кредитной организации. Чтобы получить подобную услугу, достаточно связаться с клиентской поддержкой международной платежной системы — сделать это можно по одному из бесплатных телефонных номеров. Если клиент плохо говорит по-английски или не знает языка, то его соединят с сотрудником, свободно изъясняющимся на русском. В процессе разговора нужно будет предоставить полную информацию о себе, чтобы представитель клиентской службы мог идентифицировать держателя платежной карты. Также нужно указать действующий номер телефона — по нему специалист свяжется с клиентом, чтобы согласовать место и время передачи карточки.

На следующем этапе сотрудник клиентской службы свяжется с банком-эмитентом, который должен будет предоставить номер карты и другую необходимую информацию в соответствии с действующими правилами. Сумма лимита и срок замены различные — зависят от категории утраченной карточки. Как только новый продукт будет готов, кол-центр МПС сообщит об этом клиенту и уточнит место, где ему будет удобнее получить карту. Весь процесс занимает несколько дней. При этом нужно принять во внимание, что новая платежная карточка может иметь некоторые ограничения наподобие уменьшенного лимита или укороченного срока действия.

Предложения

Первый заём — бесплатно
на срок до 21 дня
на сумму до 30 000 ₽

0% в день

Получить бесплатно

Доступно только для первого займа

Приемная омбудсмена по правам заемщика Пожаловаться Омбудсмену

В нашей компании работает виртуальная приемная по правам заёмщика. Омбудсмен лично рассмотрит вашу жалобу в течение 3-х рабочих дней и проконтролирует соблюдение Ваших прав. В нашей компании работает виртуальная приемная по правам заёмщика. Омбудсмен лично рассмотрит вашу жалобу и проконтролирует соблюдение ваших прав. Мы обещаем, что ваш запрос попадет на контроль к руководству компании и будет решен с соблюдением всех прав заемщика, отраженных в федеральных законах, стандартах и предписаниях СРО и ЦБ, а также внутренних нормативах нашей компании.

  • Пожалуйста, заполните форму
  • Омбудсмен рассмотрит вашу жалобу совместно с юридическим отделом и отделом поддержки клиентов
  • На вашу электронную почту будет предоставлен ответ в течение 3-х рабочих дней
Имя*
Адрес эл. почты*
Номер договора займа (при наличии)
Сообщение*
Максимум 4 файла размером до 5 мб