Для чего нужна электронная очередь? - Moneyman
Получить бесплатно

Электронная очередь

Электронная очередь

Электронная очередь — это программно-аппаратный комплекс, который используется в учреждениях с большим потоком клиентов и направлен на автоматическое управление очередью с целью оптимизации и ускорения процессов обслуживания.

Как правило, данная система построена по следующему принципу: пульт регистрации, виртуальный и аппаратный пульт оператора, табло для клиентов и оператора, система оповещения, система контроля качества и исполнения, видеонаблюдение.

Электронные очереди активно используются магазинами, центрами обслуживания населения (МФЦ), больницами и финучреждениями. Большинство существующих в России финансовых организаций внедряют в свои отделения программное обеспечение, которое позволяет оптимизировать работу по обслуживанию клиентов, разгрузить очередь и быстрее получить услугу.

По средним подсчетам интеграция подобного комплекса в систему работы одного филиала стоит банку примерно 1 миллион рублей. Однако скорость обслуживания, которая повышается в полтора раза, окупает вложения. На сегодняшний день большинство банков прибегают к услугам шведской компании Q-Matic, которая является лидером по поставкам СЭО в мире.

Предложения

Первый заём — бесплатно
на срок до 21 дня
на сумму до 15 000 ₽

0% в день

Получить бесплатно

Доступно только для первого займа

Приемная омбудсмена по правам заемщика Пожаловаться Омбудсмену

В нашей компании работает виртуальная приемная по правам заёмщика. Омбудсмен лично рассмотрит вашу жалобу в течение 3-х рабочих дней и проконтролирует соблюдение Ваших прав. В нашей компании работает виртуальная приемная по правам заёмщика. Омбудсмен лично рассмотрит вашу жалобу и проконтролирует соблюдение ваших прав. Мы обещаем, что ваш запрос попадет на контроль к руководству компании и будет решен с соблюдением всех прав заемщика, отраженных в федеральных законах, стандартах и предписаниях СРО и ЦБ, а также внутренних нормативах нашей компании.

  • Пожалуйста, заполните форму
  • Омбудсмен рассмотрит вашу жалобу совместно с юридическим отделом и отделом поддержки клиентов
  • На вашу электронную почту будет предоставлен ответ в течение 3-х рабочих дней
Имя*
Адрес эл. почты*
Номер договора займа (при наличии)
Сообщение*
Максимум 4 файла размером до 5 мб