Электронная очередь
Электронная очередь — это программно-аппаратный комплекс, который используется в учреждениях с большим потоком клиентов и направлен на автоматическое управление очередью с целью оптимизации и ускорения процессов обслуживания.
Как правило, данная система построена по следующему принципу: пульт регистрации, виртуальный и аппаратный пульт оператора, табло для клиентов и оператора, система оповещения, система контроля качества и исполнения, видеонаблюдение.
Электронные очереди активно используются магазинами, центрами обслуживания населения (МФЦ), больницами и финучреждениями. Большинство существующих в России финансовых организаций внедряют в свои отделения программное обеспечение, которое позволяет оптимизировать работу по обслуживанию клиентов, разгрузить очередь и быстрее получить услугу.
По средним подсчетам интеграция подобного комплекса в систему работы одного филиала стоит банку примерно 1 миллион рублей. Однако скорость обслуживания, которая повышается в полтора раза, окупает вложения. На сегодняшний день большинство банков прибегают к услугам шведской компании Q-Matic, которая является лидером по поставкам СЭО в мире.
Наши предложения по займам
-
По скорости выдачи
-
По процентным ставкам
-
По цели
-
Типы
-
По срокам
-
По составу документов
-
Кредитный рейтинг
