• Главная страница
• Словарь банковских терминов и экономических понятий
• Двойное списание средств

Двойное списание средств

Двойным списанием средств называется снятие денег с карточки два раза подряд за одну транзакцию. Есть несколько причин двойного списания. Зачастую банки-эквайеры совершают ошибки, два раза направляя на обработку один платеж. Другой причиной может служить обычный сбой в работе системы, обусловленный, в том числе, и неправильными действиями обслуживающего персонала. Но обычно в двойном списании виновны магазины, которые проводят платежи. При оплате покупок карточкой через платёжный терминал отправляется запрос для того, чтобы авторизовать клиента. Банк акцептует транзакцию и замораживает сумму покупки. При техническом сбое запрос может задвоиться, поэтому необходимая для совершения транзакции сумма может быть заморожена дважды. Подобные ситуации случаются часто и происходят из-за технических неполадок в работе POS-терминала.

Банк может только заморозить сумму, если операция покажется ему подозрительной. В том случае, если удвоения вовремя не выявили, замороженная сумма будет списана. Тогда придется лично обратиться в банк, чтобы вернуть деньги.