Получить бесплатно

Домашний банкинг

Домашний банкинг

Домашний банкинг — сервис по оказанию банковских услуг дистанционным способом. Выделяют четыре основных направления домашнего банкинга:

  • Телефонный банкинг — наиболее популярная и доступная для потребителей форма, позволяющая управлять своими финансами посредством телефона. Через этот сервис удобно проводить платежи, а также получать необходимую информацию от сотрудников банка. Коммуникации осуществляются:
  1. через call-центр;
  2. с использованием сервиса маршрутизации звонков, когда потребителю предоставляется доступ к банковским услугам, минуя оператора — через нажатие кнопок на телефоне;
  3. посредством SMS-банкинга.
  • Интернет-банкинг — когда финансовые операции осуществляются через интернет. При этом не требуется установка специального ПО: команды выполняются в обычном браузере. Этот вариант удаленного обслуживания позволяет банку предоставлять потребителю наиболее полный пакет своих услуг.
  • Компьютерный банкинг — когда взаимодействие с клиентом осуществляется посредством специально установленного ПО. Чаще всего данным каналом пользуются юридические лица.
  • Видео-банкинг — самое перспективное направление развития дистанционного банкинга, поскольку в этом случае удается сохранить непосредственное взаимодействие с потребителем. Для того чтобы пользоваться сервисом, не требуется покупать ПО: нужен компьютер или телефон с камерой.

Ожидается, что в ближайшем будущем домашний банкинг станет ключевой формой оказания банками услуг своим клиентам.

Предложения

Первый заём — бесплатно
на срок до 21 дня
на сумму до 30 000 ₽

0% в день

Получить бесплатно

Доступно только для первого займа

Приемная омбудсмена по правам заемщика Пожаловаться Омбудсмену

В нашей компании работает виртуальная приемная по правам заёмщика. Омбудсмен лично рассмотрит вашу жалобу в течение 3-х рабочих дней и проконтролирует соблюдение Ваших прав. В нашей компании работает виртуальная приемная по правам заёмщика. Омбудсмен лично рассмотрит вашу жалобу и проконтролирует соблюдение ваших прав. Мы обещаем, что ваш запрос попадет на контроль к руководству компании и будет решен с соблюдением всех прав заемщика, отраженных в федеральных законах, стандартах и предписаниях СРО и ЦБ, а также внутренних нормативах нашей компании.

  • Пожалуйста, заполните форму
  • Омбудсмен рассмотрит вашу жалобу совместно с юридическим отделом и отделом поддержки клиентов
  • На вашу электронную почту будет предоставлен ответ в течение 3-х рабочих дней
Имя*
Адрес эл. почты*
Номер договора займа (при наличии)
Сообщение*
Максимум 4 файла размером до 5 мб