Домашний банкинг
Домашний банкинг — сервис по оказанию банковских услуг дистанционным способом. Выделяют четыре основных направления домашнего банкинга:
- Телефонный банкинг — наиболее популярная и доступная для потребителей форма, позволяющая управлять своими финансами посредством телефона. Через этот сервис удобно проводить платежи, а также получать необходимую информацию от сотрудников банка. Коммуникации осуществляются:
- через call-центр;
- с использованием сервиса маршрутизации звонков, когда потребителю предоставляется доступ к банковским услугам, минуя оператора — через нажатие кнопок на телефоне;
- посредством SMS-банкинга.
- Интернет-банкинг — когда финансовые операции осуществляются через интернет. При этом не требуется установка специального ПО: команды выполняются в обычном браузере. Этот вариант удаленного обслуживания позволяет банку предоставлять потребителю наиболее полный пакет своих услуг.
- Компьютерный банкинг — когда взаимодействие с клиентом осуществляется посредством специально установленного ПО. Чаще всего данным каналом пользуются юридические лица.
- Видео-банкинг — самое перспективное направление развития дистанционного банкинга, поскольку в этом случае удается сохранить непосредственное взаимодействие с потребителем. Для того чтобы пользоваться сервисом, не требуется покупать ПО: нужен компьютер или телефон с камерой.
Ожидается, что в ближайшем будущем домашний банкинг станет ключевой формой оказания банками услуг своим клиентам.
Наши предложения по займам
По скорости выдачи
По скорости выдачи
По процентным ставкам
По процентным ставкам
По цели
По цели
Типы
Типы
По срокам
По срокам
По составу документов
По составу документов
Кредитный рейтинг
Кредитный рейтинг
По сумме
Мои права были нарушены
В нашей компании работает виртуальная приемная по правам заёмщика. Омбудсмен лично рассмотрит вашу жалобу в течение трёх рабочих дней и проконтролирует соблюдение ваших прав.
Столкнулись с мошенничеством?
Не переживайте и не паникуйте!
Заполните ваши данные, и мы рассмотрим ваше обращение как можно скорее, обычно не более 2-3 рабочих дней, максимум - в течение пяти дней.
В случае, если проверка покажет, что заем оформлен не вами, у вас не будет никаких обязательств перед нами, а кредитная история будет скорректирована.