• Главная страница
• Словарь банковских терминов и экономических понятий
• Действия при страховом случае каско: пошаговая инструкция

Действия при страховом случае каско: пошаговая инструкция

В перечень страховых случаев по каско входит не только попадание в ДТП, но и, например, повреждение автомобиля на паркинге. Компенсацию можно также получить в случае угона. Подробный алгоритм действий по каждому из возможных рисков указан в договоре. Наиболее распространенная ситуация — это автомобильная авария.

Что считается страховым случаем

Страховым случаем для владельца транспортного средства, которому нанесен ущерб, может считаться:

• повреждение (в случае ДТП, на паркинге, при попытке угона);
• угон автомобиля;
• неуверенная езда владельца автомобиля;
• природные катаклизмы (например, наводнение);
• воздействие других внешних условий.

В отличие от полиса ОСАГО, страхование по каско не является обязательным, но предполагает большее количество компенсируемых рисков.

Что делать, если произошло ДТП

Если владелец полиса каско попал в дорожно-транспортное происшествие, для оформления страхового случая понадобится осуществить такие шаги:

1. Обязательно включить световые габаритные сигналы, после чего выставить знак аварийной остановки.
2. Вызвать сотрудников ГИБДД, используя единый номер 911. Это обязательное условие для обладателей полиса каско.
3. Дальше необходимо  оставаться на месте происшествия, если есть даже небольшие осколки стекла и прочие доказательства ДТП.
4. Важно сфотографировать место происшествия как можно раньше. Нужно подробно зафиксировать все, даже самые незначительные повреждения автомобиля.
5. Если на дороге произошла пробка, понадобится нарисовать подробную схему с расположением всех участников.
6. Стоит записать Ф.И.О и контакты свидетелей, если они есть.

Далее следует проконсультироваться со своим страховым агентом, номер телефона которого указан в полисе. После этого понадобится:

• оформить извещение о ДТП;
• получить от сотрудников ГИБДД копии документов, необходимые для получения страховых выплат (протокол об административном нарушении, составленный на виновника ДТП, справка о повреждениях транспортного средства).

Если во время дорожно-транспортного происшествия пострадали пассажиры или водитель автомобиля, нужно добавить к перечню документов результаты обследования медицинской экспертизы. В случае, когда условия полиса предполагают минимизацию затрат страховщика, понадобится участие в группе разбора.

Как получить страховое возмещение, перечень документов

Последовательность дальнейших действий указывается в договоре страхования. Принцип приблизительно одинаковый для большинства компаний, важно изучить раздел «Взаимоотношения сторон при наступлении страхового случая». Базовый пакет документов таков:

• удостоверение личности заявителя;
• заявление о страховом случае;
• регистрационные документы на автомобиль;
• договор страхования.

Перечень вспомогательных документов зависит от вида страхового случая. Для ДТП он будет таким:

• копии документов, которые выданы ГИБДД;
• водительское удостоверение человека, который управлял транспортным средством на момент происшествия.

Сотрудники страховой компании могут часто запрашивать дополнительные документы, перечень которых также зависит от риска. Далее производится осмотр пострадавшего автомобиля, иногда с привлечением экспертов в сложных случаях.