CitiPhone
22.04.2020
CitiPhone — это дополнительная услуга банковского обслуживания. Данным сервисом имеет право воспользоваться каждый клиент. Для этого нужно позвонить по соответствующему городу его фактического нахождения специальному номеру CitiPhone.
Взаимодействие с потребителями осуществляется на нескольких языках. Через сервис CitiPhone очень просто в любое удобное время из любой точки земного шара проводить любые финансовые операции. Исключение составляют: получение и внесение наличных.
Сервис CitiPhone включает в себя следующие услуги:
- внутри- и межбанковское перечисление денег;
- оплата мобильной связи, интернета;
- изменение ПИНа;
- консультирование.
Для того чтобы обеспечить бесперебойное обслуживание, CitiPhone в своей работе использует дополнительные ресурсы. Предусмотрен специальный резервный call-центр, который представляет собой оборудованное по последнему слову техники здание, оснащенное автономным электропитанием и в полной мере готовое к работе в случае возникновения чрезвычайной ситуации.
