Получить бесплатно

Участились жалобы на работу микрофинансовых организаций и коллекторов

Участились жалобы на работу микрофинансовых организаций и коллекторов

Изучение статистики Федеральной службы судебных приставов позволило узнать, что в 2019 году ведомство получило почти 29 тысяч жалоб от граждан, недовольных действиями взыскателей задолженностей, трудящихся в соответствующих фирмах. Данный показатель на 29,1 % больше, чем за 2018 год. Доказанными признали 15 % заявок (за год до этого таковыми считали 9 % обращений).

46 % всех поступивших жалоб направлено против работы микрокредитных компаний. 32,7 % — против коллекторских служб. Действия представителей традиционного банковского сектора не устроили 9,4 % граждан. Против прочих лиц направлено 11,9 % обращений.

В 2019 году всех, кто нарушил закон, оштрафовали. Общая сумма — более 115 миллионов рублей. Существенная ее часть пришлась на коллекторов, а следом за ними идут микрофинансовые организации. Представители ФССП Российской Федерации говорят о том, что число обращений растет из-за незнания гражданами положений ФЗ № 230-ФЗ. Это не позволяет им понимать, какие действия описанных выше организаций являются законными, а какие — нет.

Вернуться в Новости и акции

Первый заём — бесплатно
на срок до 21 дня
на сумму до 30 000 ₽

0% в день

Получить бесплатно

Доступно только для первого займа

Приемная омбудсмена по правам заемщика Пожаловаться Омбудсмену

В нашей компании работает виртуальная приемная по правам заёмщика. Омбудсмен лично рассмотрит вашу жалобу в течение 3-х рабочих дней и проконтролирует соблюдение Ваших прав. В нашей компании работает виртуальная приемная по правам заёмщика. Омбудсмен лично рассмотрит вашу жалобу и проконтролирует соблюдение ваших прав. Мы обещаем, что ваш запрос попадет на контроль к руководству компании и будет решен с соблюдением всех прав заемщика, отраженных в федеральных законах, стандартах и предписаниях СРО и ЦБ, а также внутренних нормативах нашей компании.

  • Пожалуйста, заполните форму
  • Омбудсмен рассмотрит вашу жалобу совместно с юридическим отделом и отделом поддержки клиентов
  • На вашу электронную почту будет предоставлен ответ в течение 3-х рабочих дней
Имя*
Адрес эл. почты*
Номер договора займа (при наличии)
Сообщение*
Максимум 4 файла размером до 5 мб