Участились жалобы на работу микрофинансовых организаций и коллекторов - Moneyman

MoneyMan App

Ускорь получение займа
с помощью приложения.

Скачать
Получить бесплатно
Личный кабинет

Moneyman в соцсетях

Займы онлайн

Приложение MoneyMan для андроида и iOS

Личный кабинет

Участились жалобы на работу микрофинансовых организаций и коллекторов

23 февраля 2020
Участились жалобы на работу микрофинансовых организаций и коллекторов

Изучение статистики Федеральной службы судебных приставов позволило узнать, что в 2019 году ведомство получило почти 29 тысяч жалоб от граждан, недовольных действиями взыскателей задолженностей, трудящихся в соответствующих фирмах. Данный показатель на 29,1 % больше, чем за 2018 год. Доказанными признали 15 % заявок (за год до этого таковыми считали 9 % обращений).

46 % всех поступивших жалоб направлено против работы микрокредитных компаний. 32,7 % — против коллекторских служб. Действия представителей традиционного банковского сектора не устроили 9,4 % граждан. Против прочих лиц направлено 11,9 % обращений.

В 2019 году всех, кто нарушил закон, оштрафовали. Общая сумма — более 115 миллионов рублей. Существенная ее часть пришлась на коллекторов, а следом за ними идут микрофинансовые организации. Представители ФССП Российской Федерации говорят о том, что число обращений растет из-за незнания гражданами положений ФЗ № 230-ФЗ. Это не позволяет им понимать, какие действия описанных выше организаций являются законными, а какие — нет.

Наши предложения по займам

По сумме

Первый заём — бесплатно
на срок до 21 дня
на сумму до 15 000 ₽

0% в день

Получить бесплатно

Доступно только для первого займа

Мои права были нарушены

В нашей компании работает виртуальная приемная по правам заёмщика. Омбудсмен лично рассмотрит вашу жалобу в течение трёх рабочих дней и проконтролирует соблюдение ваших прав.

Столкнулись с мошенничеством?

Не переживайте и не паникуйте!

Заполните ваши данные, и мы рассмотрим ваше обращение как можно скорее, обычно не более 2-3 рабочих дней, максимум - в течение пяти дней.

В случае, если проверка покажет, что заем оформлен не вами, у вас не будет никаких обязательств перед нами, а кредитная история будет скорректирована.

Сообщить о мошенничестве

Не переживайте и не паникуйте!

Воспользуйтесь простой инструкцией и мы проведем проверку в течение 2-3 рабочих дней (максимум пяти).

В случае, если проверка покажет, что заем оформлен не вами, у вас не будет никаких обязательств перед нами, а кредитная история будет удалена.

  • Пожалуйста, предоставьте данные для проверки
  • Наша служба безопасности оперативно проведет внутреннее расследование с учетом всей предоставленной информации. Во время проверки мы не будем беспокоить вас звонками о просрочке
  • Ответ будет предоставлен на указанную вами электронную почту, а также по телефону (при наличии). Мы очень заинтересованы и приложим все усилия, чтобы решить проблему максимально быстро
ФИО*
Ваши данные*
  • Паспортные данные
  • Дата рождения
  • Телефон
  • Номер займа
E-mail*
Сообщение*
Максимум 4 файла размером до 5 мб
Нажимая кнопку, я даю согласие на обработку моих персональных данных и соглашаюсь с положениями Политики конфиденциальности
Пожаловаться Омбудсмену

В нашей компании работает виртуальная приемная по правам заёмщика. Омбудсмен лично рассмотрит вашу жалобу в течение трёх рабочих дней и проконтролирует соблюдение Ваших прав. В нашей компании работает виртуальная приемная по правам заёмщика. Омбудсмен лично рассмотрит вашу жалобу и проконтролирует соблюдение ваших прав. Мы обещаем, что ваш запрос попадет на контроль к руководству компании и будет решен с соблюдением всех прав заемщика, отраженных в федеральных законах и стандартах, а также внутренних нормативах нашей компании.

  • Пожалуйста, заполните форму
  • Омбудсмен рассмотрит вашу жалобу совместно с юридическим отделом и отделом поддержки клиентов
  • На вашу электронную почту будет предоставлен ответ в течение трёх рабочих дней
ФИО*
E-mail*
Номер договора займа (при наличии)
Сообщение*
Максимум 4 файла размером до 5 мб
Нажимая кнопку, я даю согласие на обработку моих персональных данных и соглашаюсь с положениями Политики конфиденциальности

Используя сайт moneyman.ru, я даю согласие на обработку моих персональных данных с использованием cookies и сторонних сервисов и принимаю условия  Политики конфиденциальности