от 30 000 руб.
сроки погашения увеличиваютсяот 10 недель
, а выплаты по займу производятсяраз в две недели.
Moneyman награжден премией FinForce Awards 2026 за клиентский опыт
В марте 2026 года были подведены итоги премии FinForce Awards 2026, в рамках которой онлайн сервис альтернативного кредитования Moneyman (входит в финтех-группу «Свой») победил в категории «Клиентский опыт» в номинации «Человекоцентричная компания года».
Премия была присуждена за стратегию комплексного подхода Moneyman, при котором важнейшее значение имеет ориентация на комфорт клиента и его интересы. Для удобства клиентов был запущен новый продукт — кредитная линия по сниженной относительно классических займов «До зарплаты» ставке. Это позволяет единоразово получить персональный лимит заемных средств и в дальнейшем обращаться к ним моментально по мере потребности, без необходимости каждый раз отправлять новую заявку, проходить проверку, ждать одобрения и пр. Механика данного продукта похожа на кредитную карту, что сближает опыт пользования МФО с привычными для многих банковскими услугами.
Еще одним направлением в рамках данной стратегии стала организация работы SMM-отдела, специалисты которого дополнительно выступают в роли комплексной службы поддержки. Они помогают с решением любых вопросов, связанных с оформлением и обслуживанием продуктов, маркетинговыми акциями, техническими деталями, консультацией по юридической части и пр. Таким образом обеспечивается максимальная доступность и открытость бизнеса для клиентов. При этом команда всегда на связи напрямую с руководителями соответствующих направлений, за счет чего компания быстро оптимизирует те или иные моменты, опираясь непосредственно на клиентский опыт.
Дополнительно с целью формирования и непрерывного повышения удобства пользования услугами компании была проведена комплексная доработка UX-дизайна сайта и мобильного приложения таким образом, чтобы клиентский путь стал еще быстрее, проще и понятнее на всех этапах.
Артем Быков, генеральный директор Moneyman:
«Максимально адаптируя услуги и сервис под потребности пользователей наших услуг, упрощая и делая удобнее клиентский путь на всех этапах взаимодействия, мы наращиваем потенциал текущей клиентской базы и развиваем лояльность. Получение клиентами комфортного и релевантного их целям опыта при прочих равных в будущем влияет на выбор ими нашей компании среди конкурентов. Это особенно актуально для бизнеса в текущих регуляторных и экономических реалиях микрофинансовой отрасли».
FinForce Awards — экосистема независимых премий для лидеров финансового рынка. Присуждается в знак признания профессиональных участников финсектора, которые способствуют его развитию и следуют принципам прозрачности, открытости и доступности. Премия собрала представителей банковской сферы, финтех-компаний, управляющих и страховых организаций, а также экспертов финансовой отрасли.
Вернуться в Новости и акцииНаши предложения по займам
По скорости выдачи
По скорости выдачи
По процентным ставкам
По процентным ставкам
По цели
По цели
Типы
Типы
По срокам
По срокам
По составу документов
По составу документов
Кредитный рейтинг
Кредитный рейтинг
По сумме
Мои права были нарушены
В нашей компании работает виртуальная приемная по правам заёмщика. Омбудсмен лично рассмотрит вашу жалобу в течение трёх рабочих дней и проконтролирует соблюдение ваших прав.
Столкнулись с мошенничеством?
Не переживайте и не паникуйте!
Заполните ваши данные, и мы рассмотрим ваше обращение как можно скорее, обычно не более 2-3 рабочих дней, максимум - в течение пяти дней.
В случае, если проверка покажет, что заем оформлен не вами, у вас не будет никаких обязательств перед нами, а кредитная история будет скорректирована.