Получить бесплатно

Банковский аутсорсинг

Банковский аутсорсинг

Банковский аутсорсинг (или аутсорсинг в банковской сфере) — это делегирование определенного функционала или бизнес-проектов сторонней компании, которая принимает на себя ответственность за выполнение поставленных задач в конкретные сроки. Между компаниями заключается договор, где прописываются права и обязанности сторон.

Как и в любой сфере деятельности, передача функций организации на аутсорсинг имеет свои преимущества и недостатки. На сегодняшний день нет четкой законодательной базы для аутсорсинга, поэтому к минусам можно отнести возможную утечку конфиденциальной информации, неполный контроль качества и безопасности, низкую лояльность и заинтересованность сотрудников в результате своей работы, определённую зависимость от поставщика услуг. В случае каких-либо разногласий между сторонами по аутсорсингу, у компании-нанимателя могут возникнуть проблемы в организации своей деятельности, временные простои и издержки. Если выбрать неправильную схему взаимодействия аутсорсинга, можно понести убытки вместо получения прибыли.

Плюсы использования банковского аутсорсинга

  • Экономия денежных средств и рабочих площадей;
  • Увеличение производительности и возможность предоставлять более качественные услуги;
  • Уменьшение временных затрат;
  • Гибкость и возможность генерации изменений;
  • Получение нового опыта работы у сторонних компаний;
  • Снижение налоговой нагрузки.

Найти список работ и услуг, которые финансовые организации могут передавать на аутсорсинг, можно в документе Outsourcing in Financial Services Базельского комитета по банковскому надзору:

  • продажи, продвижение услуг, рекламные кампании, маркетинговые услуги;
  • организация пассажирских и коммерческих перевозок;
  • ремонтные работы;
  • операции с недвижимостью;
  • контактные центры (колл-центры);
  • клининг;
  • подбор персонала;
  • финансовые услуги и аудиторская деятельность;
  • дистрибуция и логистические услуги;
  • администрирование;
  • охрана;
  • IT-технологии (разработка и обслуживание программного обеспечения, создание и поддержка сайтов и т.п.).

Перечень по аутсорсингу может периодически меняться и дополняться новыми пунктами.

В настоящее время многие крупные банки активно используют аутсорсинг в своей деятельности, например, Сбербанк, Промсвязьбанк, банк «Возрождение», ВТБ 24, Райффайзенбанк и т.д. Такой подход позволяет сэкономить ресурсы компании, более эффективно их использовать в другом направлении и получать максимальный доход.

Предложения

Первый заём — бесплатно
на срок до 21 дня
на сумму до 30 000 ₽

0% в день

Получить бесплатно

Доступно только для первого займа

Приемная омбудсмена по правам заемщика Пожаловаться Омбудсмену

В нашей компании работает виртуальная приемная по правам заёмщика. Омбудсмен лично рассмотрит вашу жалобу в течение 3-х рабочих дней и проконтролирует соблюдение Ваших прав. В нашей компании работает виртуальная приемная по правам заёмщика. Омбудсмен лично рассмотрит вашу жалобу и проконтролирует соблюдение ваших прав. Мы обещаем, что ваш запрос попадет на контроль к руководству компании и будет решен с соблюдением всех прав заемщика, отраженных в федеральных законах, стандартах и предписаниях СРО и ЦБ, а также внутренних нормативах нашей компании.

  • Пожалуйста, заполните форму
  • Омбудсмен рассмотрит вашу жалобу совместно с юридическим отделом и отделом поддержки клиентов
  • На вашу электронную почту будет предоставлен ответ в течение 3-х рабочих дней
Имя*
Адрес эл. почты*
Номер договора займа (при наличии)
Сообщение*
Максимум 4 файла размером до 5 мб