Отечественные банки начали активнее передавать просроченные задолженности в коллекторские агентства. Большая часть этих долгов образовалась из-за пандемии. Коллекторы заявляют, что с каждым должником работают на индивидуальных условиях, так как всех, кто задолжал в период кризиса, считают «особенными».
Р. Волосников, возглавляющий коллекторское агентство НСВ, сообщил о значительном росте объема работ. Данные НАПКА таковы: этим летом банки РФ передали коллекторам практически четыре миллиона долгов на сумму 150 миллиардов рублей.
65 % заемщиков, допустивших возникновение просрочек, объяснили это падением дохода. 30 % респондентов потеряли работу, а 5 % из-за недостатка знаний не сумели воспользоваться господдержкой.
Летом президент РФ В. В. Путин попросил Д. Аристова, возглавляющего ФСПП, проконтролировать работу коллекторов.