Банковским клиентам не хватает информации - Moneyman
Получить бесплатно

Moneyman в соцсетях

Займы онлайн

Приложение MoneyMan для андроида и iOS

Клиенты банков пожаловались на информационный голод

Клиенты банков пожаловались на информационный голод

«Известия» сообщают, что с описанной проблемой столкнулись и российские заемщики. Отечественные банки часто нарушают закон о потребительском кредитовании и не дают клиентам доступ к необходимым данным.

В РФ потребители банковских услуг заявляют о том, что условия кредитных договоров во многих случаях неясны. Сведения о ключевых правилах есть на сайтах организаций, но они не отражают полной картины для конкретного клиента. До такой информации он может добраться уже при изучении индивидуальных условий соглашения, хотя его даже не выдают на руки и не позволяют внимательно прочесть в домашней обстановке.

Менеджеры ФО заявляют, что досконально изучить договор можно и в офисе, но такой аргумент лишь подчеркивает, что банки не желают просвещать граждан и рассказывать об их правах.

Вернуться в Блог

Предложения

Первый заём — бесплатно
на срок до 21 дня
на сумму до 15 000 ₽

0% в день

Получить бесплатно

Доступно только для первого займа

Приемная омбудсмена по правам заемщика Пожаловаться Омбудсмену

В нашей компании работает виртуальная приемная по правам заёмщика. Омбудсмен лично рассмотрит вашу жалобу в течение 3-х рабочих дней и проконтролирует соблюдение Ваших прав. В нашей компании работает виртуальная приемная по правам заёмщика. Омбудсмен лично рассмотрит вашу жалобу и проконтролирует соблюдение ваших прав. Мы обещаем, что ваш запрос попадет на контроль к руководству компании и будет решен с соблюдением всех прав заемщика, отраженных в федеральных законах, стандартах и предписаниях СРО и ЦБ, а также внутренних нормативах нашей компании.

  • Пожалуйста, заполните форму
  • Омбудсмен рассмотрит вашу жалобу совместно с юридическим отделом и отделом поддержки клиентов
  • На вашу электронную почту будет предоставлен ответ в течение 3-х рабочих дней
Имя*
Адрес эл. почты*
Номер договора займа (при наличии)
Сообщение*
Максимум 4 файла размером до 5 мб