Банк России порекомендовал ФО активнее предупреждать клиентов о мошенниках - Moneyman
Получить бесплатно

Банк России порекомендовал ФО активнее предупреждать клиентов о мошенниках

Банк России порекомендовал ФО активнее предупреждать клиентов о мошенниках

ЦБ РФ выпустил методические рекомендации, где предложил банкам активнее рассказывать потребителям о рисках мошенничества и о том, как от них защититься.

Методичка была выпущена в связи с повысившимся числом операций, совершаемых бех согласия клиентов.

Регулятор не считает, что банки прилагают все возможные усилия, чтобы информировать граждан. Если все компании как можно скорее включатся в разъяснительную работу, деньги многих россиян будут надежно защищены.

Банкам нужно пользоваться всеми доступными инструментами, чтобы охватить как можно больше клиентов и сделать информацию доступной для людей с ограниченными возможностями.

Данные предлагается размещать в банковских приложениях, а также на официальных сайтах, в социальных сетях и на дисплеях банкоматов. Еще можно организовать оповещения через колл-центр и СМС-сообщения.

Вернуться в Блог

Предложения

Первый заём — бесплатно
на срок до 21 дня
на сумму до 30 000 ₽

0% в день

Получить бесплатно

Доступно только для первого займа

Приемная омбудсмена по правам заемщика Пожаловаться Омбудсмену

В нашей компании работает виртуальная приемная по правам заёмщика. Омбудсмен лично рассмотрит вашу жалобу в течение 3-х рабочих дней и проконтролирует соблюдение Ваших прав. В нашей компании работает виртуальная приемная по правам заёмщика. Омбудсмен лично рассмотрит вашу жалобу и проконтролирует соблюдение ваших прав. Мы обещаем, что ваш запрос попадет на контроль к руководству компании и будет решен с соблюдением всех прав заемщика, отраженных в федеральных законах, стандартах и предписаниях СРО и ЦБ, а также внутренних нормативах нашей компании.

  • Пожалуйста, заполните форму
  • Омбудсмен рассмотрит вашу жалобу совместно с юридическим отделом и отделом поддержки клиентов
  • На вашу электронную почту будет предоставлен ответ в течение 3-х рабочих дней
Имя*
Адрес эл. почты*
Номер договора займа (при наличии)
Сообщение*
Максимум 4 файла размером до 5 мб