Если после обращения за получением отчета от личной кредитной истории (КИ) у вас есть сомнения в указанной информации, то ее можно оспорить. Для данной процедуры предусмотрен срок — 10 лет со времени внесения последних изменений. В подобной ситуации вам предстоит подать соответствующую заявку в бюро кредитных историй.
После этого бюро обязано за установленный срок (30 дней) провести проверку достоверности сведений путем запроса в финансовую организацию, которая предоставила вам информацию о КИ.
Длительность процедуры проверки может быть сокращена в случае наличия обоснованных обстоятельств или причин — к примеру, если существует угроза нанесения вреда здоровью субъекта. Во время проведения подобной проверки истории на запросе ставится соответствующее примечание.
Решение об обновлении оспариваемой части истории, аннулировании или же признании достоверной БКИ принимает в течение 14 календарных дней после получения ответа на запрос от организации.
Результаты рассмотрения запроса бюро сообщает субъекту в обязательном порядке. Данная процедура проводится по истечении 30 календарных дней со дня получения ответа. В случае отказа в удовлетворении о внесении изменений субъекту должны представить мотивированный ответ.