00 000 ₽
000 ₽
Сумма
₽
Со второго займа
Срок
месяца
К возврату
Количество платежей
Ближайшая дата платежа
00.00.0000
До конца года службой финомбудсмена будет принято более 20 тысяч жалоб на МФО
18 февраля 2020
Уже в начале 2020 года служба финансового омбудсмена приняла 34 жалобы в отношении микрокредитных компаний. Об этом сообщает главный финансовый уполномоченный Ю. Воронин.
Январь является первым месяцем, в течение которого действует обязательный досудебный порядок урегулирования споров заявителей с микрофинансовыми организациями. Чтобы подать иск в суд, гражданин предварительно обращается к финомбудсмену. Это делается абсолютно бесплатно. Уполномоченное лицо рассматривает заявления по спорам имущественного характера. Размер требований не должен превышать 500 тысяч рублей.
В этом году представители службы ждут поступления все большего числа обращений. По итогам текущего года ожидается получение более 20 тысяч заявлений.
В службе финансового омбудсмена рассказали, что в описываемой структуре велика доля обращений от потребителей, выражающих несогласие с размером процентных ставок, а также с требованиями о возврате денег, уплаченных за использование дополнительных опций. В январе 2020 года средний размер поступивших в отношении МФО требований практически дошел до 18 тысяч рублей.
Очень много обращений, в которых клиенты сообщают о мошеннических действиях, незаконном использовании паспортных данных граждан, оформлении займов на сторонних лиц. Ю. Воронин поясняет, что финансовый уполномоченный не занимается рассмотрением жалоб такого характера. Здесь рекомендуется сразу обращаться в правоохранительные органы.
Вернуться в Новости и акцииНаши предложения по займам
По скорости выдачи
По скорости выдачи
По процентным ставкам
По процентным ставкам
По цели
По цели
Типы
Типы
По срокам
По срокам
По составу документов
По составу документов
Кредитный рейтинг
Кредитный рейтинг
По сумме
Мои права были нарушены
В нашей компании работает виртуальная приемная по правам заёмщика. Омбудсмен лично рассмотрит вашу жалобу в течение трёх рабочих дней и проконтролирует соблюдение ваших прав.
Столкнулись с мошенничеством?
Не переживайте и не паникуйте!
Заполните ваши данные, и мы рассмотрим ваше обращение как можно скорее, обычно не более 2-3 рабочих дней, максимум - в течение пяти дней.
В случае, если проверка покажет, что заем оформлен не вами, у вас не будет никаких обязательств перед нами, а кредитная история будет скорректирована.
Сообщить о мошенничестве
Пожаловаться Омбудсмену