Защита платежей в Moneyman - не дайте мошенникам себя обмануть

MoneyMan App

Ускорь получение займа
с помощью приложения.

Скачать
Получить бесплатно

Moneyman в соцсетях

Займы онлайн

Приложение MoneyMan для андроида и iOS

Защита платежей

Для наших клиентов доступна услуга «Защита платежей», с помощью которой можно оспорить банковскую операцию и осуществить возврат денежных средств.

Как это работает?

Сервис «Защита платежей» предлагает клиенту оспорить банковскую операцию в случае ошибки, спорной операции и мошенничества. Вам не придется оставаться один на один с проблемой – специалисты подготовят документы и будут сопровождать процесс оспаривания операции.

Все просто!

• Услуга «Защита платежей» оформляется при подаче заявки на заем;

• Для оформления услуги вам нужно согласиться с условиями оферты;

• Услуга доступна всем клиентам ООО МФК «Мани Мен»; в случае, если Вы хотите приобрести услугу за счёт собственных средств, Вы можете приобрести её на сайте партнера

Кто предоставляет услугу?

Услуга предоставляется компанией Moneyman совместно с партнером Cosmovisa – компанией, которая помогает безопасно пользоваться Интернетом и совершать покупки по всему миру.

Cosmovisa провела более 500.000 успешных возвратов денежных средств в случае ошибки, спорной операции и мошенничества.

Преимущества услуги

В последние годы мошенники постоянно изобретают новые схемы обмана и кражи денег с банковских карт, а люди тратят нервы и время на оспаривание мошеннических операций.
Приобретая услугу «Защита платежей», вы получаете:

• Гарантированный возврат средств;

• Готовый пакет документов по оспариванию операций от юристов, банковских специалистов и аналитиков сервиса Cosmovisa;

• Сопровождение по оспариванию операции и уведомление о результатах.

Как воспользоваться услугой?

Услуга «Защита платежей» находится в Личном кабинете на сайте и в приложении MoneyMan в разделе Дополнительные услуги. Раздел находится:

• На сайте – в правом верхнем углу экрана;

• В приложении – в нижней части меню.

Чтобы воспользоваться услугой:

• Скопируйте номер сертификата, нажав на кнопку Сертификата с уникальным номером;

• Перейдите на сайт партнера, нажав кнопку Активировать сертификат;

• Введите данные и номер сертификата на сайте партнера и получите помощь в оспаривании операции

Мои права были нарушены

В нашей компании работает виртуальная приемная по правам заёмщика. Омбудсмен лично рассмотрит вашу жалобу в течение трёх рабочих дней и проконтролирует соблюдение ваших прав.

Столкнулись с мошенничеством?

Не переживайте и не паникуйте!

Заполните ваши данные, и мы рассмотрим ваше обращение как можно скорее, обычно не более 2-3 рабочих дней, максимум - в течение пяти дней.

В случае, если проверка покажет, что заем оформлен не вами, у вас не будет никаких обязательств перед нами, а кредитная история будет скорректирована.

Сообщить о мошенничестве

Не переживайте и не паникуйте!

Воспользуйтесь простой инструкцией и мы проведем проверку в течение 2-3 рабочих дней (максимум пяти).

В случае, если проверка покажет, что заем оформлен не вами, у вас не будет никаких обязательств перед нами, а кредитная история будет удалена.

  • Пожалуйста, предоставьте данные для проверки
  • Наша служба безопасности оперативно проведет внутреннее расследование с учетом всей предоставленной информации. Во время проверки мы не будем беспокоить вас звонками о просрочке
  • Ответ будет предоставлен на указанную вами электронную почту, а также по телефону (при наличии). Мы очень заинтересованы и приложим все усилия, чтобы решить проблему максимально быстро
ФИО*
Ваши данные*
  • Паспортные данные
  • Дата рождения
  • Телефон
  • Номер займа
E-mail*
Сообщение*
Максимум 4 файла размером до 5 мб
Пожаловаться Омбудсмену

В нашей компании работает виртуальная приемная по правам заёмщика. Омбудсмен лично рассмотрит вашу жалобу в течение трёх рабочих дней и проконтролирует соблюдение Ваших прав. В нашей компании работает виртуальная приемная по правам заёмщика. Омбудсмен лично рассмотрит вашу жалобу и проконтролирует соблюдение ваших прав. Мы обещаем, что ваш запрос попадет на контроль к руководству компании и будет решен с соблюдением всех прав заемщика, отраженных в федеральных законах и стандартах, а также внутренних нормативах нашей компании.

  • Пожалуйста, заполните форму
  • Омбудсмен рассмотрит вашу жалобу совместно с юридическим отделом и отделом поддержки клиентов
  • На вашу электронную почту будет предоставлен ответ в течение трёх рабочих дней
ФИО*
E-mail*
Номер договора займа (при наличии)
Сообщение*
Максимум 4 файла размером до 5 мб