Регулятор обнаружил попытки обмана россиян при предоставлении кредитных каникул
25.05.2020
ЦБ РФ выявил недобросовестное поведение банков и микрокредитных компаний, предоставляющих заемщикам кредитные каникулы.
В заявлении, появившемся на официальном портале регулятора, сказано, что хотя доля одобрения заявок на кредитные каникулы и реструктуризацию займов продолжает расти, а многие кредиторы подходят к этому со всей ответственностью, есть и компании, позволяющие себе пренебрежительное отношение к клиентам.
ЦБ утверждает, что некоторые кредиторы намеренно неверно рассказывают гражданам об условиях кредитных каникул, чтобы предложить менее выгодные продукты из внутренних линеек. Далеко не все соискатели видят разницу между такими предложениями.
Также Центробанк обнаружил случаи отказа кредитных учреждений в приеме документации на предоставление каникул.
Компаниям направлено информационное письмо, где сказано, что данные практики недопустимы. Регулятор призвал их к улучшению качества информирования потребителей.
