Блог, стр. №312
Качество обслуживания клиентов в банковских колл-центрах упало
Сообщается, что качество сервиса начало ухудшаться еще в начале текущего года. Эксперты считают, что это может быть связано с усложнившейся финансовой повесткой, на которую повлияли западные санкции и ограничения внутри страны. Для улучшения сервиса банки продолжают вводить в работу голосовых ассистентов и чат-ботов. Количество звонков, в течение которых вопрос, возникший у клиента, удавалось решить с...
1 ноября 2022
Цикл снижения ключевой ставки Центробанка прерван
Представители Банка России заявили, что текущие темпы прироста потребительских цен остаются низкими. Именно они необходимы для замедления роста инфляции. ЦБ РФ также отметил повышение инфляционных ожиданий граждан и предпринимательства, если сравнивать данные показатели с летними цифрами. Данные регулятора гласят, что объявленная частичная мобилизация продолжит сдерживать динамику потребспроса в течение следующих месяцев. В сентябре ключевая ставка...
31 октября 2022
На что могут рассчитывать уволившиеся пенсионеры
О положенных доплатах пенсионерам рассказали представители ПФР. Когда гражданин собирается уйти на пенсию, в течение первых трех месяцев, ему будут выплачивать деньги, не учитывая инфляцию. Как только три месяца пройдут, следующая соцвыплата перечисляется с учетом пропущенных индексаций. Это значит, что перерасчет пенсии уволившегося с работы гражданина осуществляется спустя 90 дней с момента увольнения. Пенсионеры, которые...
31 октября 2022
Отказ от доллара и евро в РФ назвали необратимым процессом
Костин заявил, что существующая тенденция показывает, что в ближайшем будущем ключевыми партнерами Российской Федерации станут Китай, ЕАЭС, Турция, Индия и прочие дружественные государства. Поэтому приоритетом становится перевод расчетов на национальные валюты. Глава ВТБ также добавил, что заморозка доли отечественных золотовалютных резервов показала отсутствие полной защиты любого государства в условиях доллароцентричности мировой экономики. Банкир заявил, что...
30 октября 2022
В РФ могут поднять налог на воду для предприятий
В ведомстве пояснили, что денежные средства за пользование водой почти полностью уходят на мероприятия для борьбы с паводком и прочие экологические цели. Нагрузка ежегодно увеличивается, чему виной становится глобальное изменение климата. Деньги, вырученные после корректировки платы, будут направлены на формирование инженерных защитных сетей в российских населенных пунктах. Представители Совета производителей энергии заявили, что повышение налогов...
30 октября 2022
