• Главная страница
• Блог
• Эксперт рассказал, как бороться с подвохами в кассовых чеках

Эксперт рассказал, как бороться с подвохами в кассовых чеках

Тарачев заявил, что покупателю, который выявил несоответствие, кассиры часто пытаются сказать, что в магазине не успели поменять ценники, товар не входит в акцию или сама система пробивает неверную цену.

Необходимо требовать у продавца пробить товар по ценнику или сделать возврат денежных средств. При отказе нужно обратиться к администратору или директору магазина.

Еще один вариант — отправка жалобы в Управление Роспотребнадзора. В обращении следует указать название юрлица или ИП, а также приложить ответ магазина, фото ценника и ксерокопию кассового чека. Если жалоба будет удовлетворена, магазин могут оштрафовать на сумму, достигающую 50 тысяч рублей.