Депутаты готовят новую обязанность для банков

21.03.2021

Банки обяжут доносить до клиентов информацию о причинах отклонения заявки на кредитные каникулы. Эту банковскую обязанность могут закрепить в законодательстве. Сегодня финансовые организации делают это на добровольной основе, соблюдая рекомендацию ЦБ РФ.

Государственная дума уже одобрила проект поправок в первом чтении.

Инициаторы заявили, что обозначенная причина отказа позволит заемщику обжаловать его в досудебном порядке. Чиновники отметили, что сейчас потребители банковских услуг массово жалуются на необоснованное отклонение заявок и навязывание программ реструктуризации.

Сотрудники ФО считают последний вариант законопроекта непроработанным и просят власти четко регламентировать форму ответа с понятной формулировкой.

Ранее сообщалось, что банки не желают раскрывать клиентам причины отказов, потому что хотят сохранить в безопасности скоринговые системы.