Может ли МФО списывать деньги с карты: права заемщика

MoneyMan App

Ускорь получение займа
с помощью приложения.

Скачать
Получить бесплатно

Moneyman в соцсетях

Займы онлайн

Приложение MoneyMan для андроида и iOS

Может ли МФО списать деньги с карты

Многих заемщиков интересует, списывают ли МФО деньги с карты. Действительно, микрофинансовые организации имеют право списывать определенные суммы с банковской карты клиента, но лишь при наличии законных оснований. Это возможно, если заемщик согласился на погашение долга в автоматическом режиме. Для этого он должен привязать карту к личному кабинету МФО. Однако существуют строгие правила, регулирующие такие списания. Клиенты должны знать свои права и понимать, какие механизмы защиты от несанкционированных транзакций можно использовать.

Может ли МФО списать деньги с карты

Что говорит об этом российское законодательство

Согласно действующему российскому законодательству, МФО может списывать деньги с карты лишь при наличии предварительного согласия клиента. Данное согласие необходимо оформить в виде оферты либо дополнительного соглашения к договору займа. Без подписанного документа любые списания считаются незаконными. Но даже при наличии согласия микрофинансовая организация обязана уведомить заемщика о предстоящем списании минимум за 5 дней.

Если списание произошло без предупреждения или с нарушением условий договора, клиент вправе оспорить операцию через банк в течение 120 дней. Центральный банк РФ строго контролирует деятельность МФО в этом вопросе. При повторных нарушениях организация может лишиться лицензии. Важно сохранять уведомления и документы, подтверждающие факт несанкционированного списания.

Как МФО списывают деньги с карты? Технически это происходит следующим образом:

  • заемщик привязывает карту в личном кабинете на сайте или в приложении;
  • банковские реквизиты сохраняются в системе микрофинансовой организации;
  • если заемщик не торопится с платежом, необходимая сумма автоматически списывается в последний день, когда возможна оплата без возникновения задолженности.

Может ли заемщик отменить привязку карты

Если МФО списывает деньги с карты, как запретить ей это делать? Заемщик в любой момент может отозвать согласие на списание денег со счета в автоматическом режиме. Для этого необходимо отвязать карту в личном кабинете на сайте или в приложении МФО:

  • зайти в раздел платежных реквизитов;
  • выбрать опцию удаления карты.

Обычно микрофинансовые организации требуют дополнительного подтверждения через смс-код.

Для большей надежности рекомендуется уведомить МФО заявлением в письменной форме, чтобы избежать спорных ситуаций. Если отвязать карту не удалось несмотря на действия клиента, следует обратиться в банк с просьбой заблокировать рекуррентные платежи — так называются платежи, которые повторяются автоматически.

Многие банки предлагают в мобильном приложении функцию управления подписками, позволяющую вручную отключить списания конкретного получателя. Для полной гарантии лучше заменить карту или перевыпустить ее с новыми реквизитами.

Важно понимать, что МФО самостоятельно списывает деньги с карты в последний момент, чтобы не позволить образоваться задолженности. То есть, эта функция выгодна и самому заемщику. Если недобросовестный клиент микрофинансовой организации хочет отменить привязку, чтобы не платить, МФО все равно может предъявить ему претензии через суд. 

Имеет ли МФО право списывать деньги без привязки карты

Без согласия клиента, выраженного им явно и недвусмысленно, микрофинансовая организация не может инициировать списание средств. Банковские системы не позволяют произвольно снимать деньги с карт без согласия держателей. Однако существуют исключительные случаи. Например, по решению суда МФО может получить доступ к счетам должника через службу судебных приставов.

Если МФО списала деньги с карты, как вернуть их? Некоторые недобросовестные компании пытаются обойти правила, используя данные карты, сохраненные в системе после однократного платежа. Такие действия незаконны, их можно обжаловать.

Самый простой способ — обратиться в микрофинансовую организацию с требованием вернуть деньги. Также можно подать в банк с заявление о возврате средств и дополнительно сообщить о нарушении в Центральный банк РФ. При возникновении конфликта обращайтесь в суд.

Если не хотите оказаться в ситуации, когда МФО самостоятельно списала деньги с карты, рекомендуется:

  • использовать для взаимодействия с микрофинансовыми организациями отдельную карту;
  • не хранить на ней крупные суммы;
  • не сохранять ее данные на сайтах и в мобильных приложениях.

Обращайтесь в компанию «Манимен»! Мы работаем строго в соответствии с законодательством РФ, не списываем деньги с карты без согласия заемщика.

Первый заём — бесплатно*
на срок до 21 дня
на сумму до 30 000 ₽

Получить бесплатно

Мои права были нарушены

В нашей компании работает виртуальная приемная по правам заёмщика. Омбудсмен лично рассмотрит вашу жалобу в течение трёх рабочих дней и проконтролирует соблюдение ваших прав.

Столкнулись с мошенничеством?

Не переживайте и не паникуйте!

Заполните ваши данные, и мы рассмотрим ваше обращение как можно скорее, обычно не более 2-3 рабочих дней, максимум - в течение пяти дней.

В случае, если проверка покажет, что заем оформлен не вами, у вас не будет никаких обязательств перед нами, а кредитная история будет скорректирована.

Сообщить о мошенничестве

Не переживайте и не паникуйте!

Воспользуйтесь простой инструкцией и мы проведем проверку в течение 2-3 рабочих дней (максимум пяти).

В случае, если проверка покажет, что заем оформлен не вами, у вас не будет никаких обязательств перед нами, а кредитная история будет удалена.

  • Пожалуйста, предоставьте данные для проверки
  • Наша служба безопасности оперативно проведет внутреннее расследование с учетом всей предоставленной информации. Во время проверки мы не будем беспокоить вас звонками о просрочке
  • Ответ будет предоставлен на указанную вами электронную почту, а также по телефону (при наличии). Мы очень заинтересованы и приложим все усилия, чтобы решить проблему максимально быстро
ФИО*
Ваши данные*
  • Паспортные данные
  • Дата рождения
  • Телефон
  • Номер займа
E-mail*
Сообщение*
Максимум 4 файла размером до 5 мб
Пожаловаться Омбудсмену

В нашей компании работает виртуальная приемная по правам заёмщика. Омбудсмен лично рассмотрит вашу жалобу в течение трёх рабочих дней и проконтролирует соблюдение Ваших прав. В нашей компании работает виртуальная приемная по правам заёмщика. Омбудсмен лично рассмотрит вашу жалобу и проконтролирует соблюдение ваших прав. Мы обещаем, что ваш запрос попадет на контроль к руководству компании и будет решен с соблюдением всех прав заемщика, отраженных в федеральных законах и стандартах, а также внутренних нормативах нашей компании.

  • Пожалуйста, заполните форму
  • Омбудсмен рассмотрит вашу жалобу совместно с юридическим отделом и отделом поддержки клиентов
  • На вашу электронную почту будет предоставлен ответ в течение трёх рабочих дней
ФИО*
E-mail*
Номер договора займа (при наличии)
Сообщение*
Максимум 4 файла размером до 5 мб